Videochat mit IDnow

Kunden aus Deutschland führen ihre Verifizierung über den Videochat mit IDnow durch. Um dies zu tun benötigst du ein Smartphone welches die Holvi Mobile App installieren kann, sowie deinen Ausweis / Reisepass. 

• Lade die Holvi Mobile App herunter und melde dich an
• Verifiziere deine Rufnummer und befolge die benötigten Schritte

Klicke bitte auf die IDnow Schaltfläche um deinen Zugangscode für das Videogespräch zu erhalten und folge dann einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Nach dem Videogespräch warte bitte ab, bis du wieder zu deinem Konto zurückgeleitet wirst, und schließe das Fenster nicht davor. 

Identitätsverifizierung mit AutoIdent

Kunden aus der Eurozone (Österreich, Belgien, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande) führen ihre Verifizierung über AutoIdent von IDnow durch. Um dies zu tun benötigst du ein Smartphone welches die Holvi Mobile App installieren kann, sowie deinen Ausweis / Reisepass. 

• Lade die Holvi Mobile App herunter und melde dich an
• Verifiziere deine Rufnummer und befolge die benötigten Schritte

Hilfreiche Tipps:

• Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast, welche Störungen vermeidet
• Stelle sicher, dass du in einem gut belichteten Raum bist. Dunkle Räume mit Spotlights könnten Schwierigkeiten darstellen, um deinen Personalausweis / Reisepass einlesen zu können
• Es dauert einige Minuten, bis die App deinen Verifizierungsstatus aktualisiert