Wie funktioniert die Identitätsverifizierung?

Deine Identitätsverifizierung ist notwendig, damit du alle Funktionen von Holvi nutzen kannst und dauert nur wenige Minuten. Wir benötigen von dir lediglich drei Dokumente und wir möchten dich bitten diese beim folgenden Link hochzuladen: https://holvi.com/home/identity 

Die Dokumente, die wir von dir benötigen, sind:

  • Reisepass/Personalausweis - Lade uns bitte eine gute Kopie deines aktuellen Reisepasses hoch, das kann ein Bild oder ein Scan sein. Vergewissere dich, dass das Bild in Farbe ist, der Pass an keiner Seite abgeschnitten ist und nichts die Informationen im Bild verdeckt. Wir nehmen keine vorläufigen Pässe.
  • Adressbestätigung - Wir benötigen von dir eine Adressbestätigung deines persönlichen Wohnsitzes, das kann z.B. eine Rechnung an dich oder die Meldebescheinigung der Gemeinde sein. Auf dem Dokument muss dein Name und deine Adresse zu sehen sein und es sollte nicht älter als 3 Monate sein. Die Rückseite des Personalausweises wird nicht akzeptiert!
  • Selfie - Als letztes Dokument benötigen wir von dir ein Selfie, wo dein Gesicht und dein Reisepass/Personalausweis in der Hand zu erkennen sind. 

 

HINWEISE:

- Aus Sicherheitsgründen schick uns diese Dokumente bitte NICHT per E-Mail zu.

- Die Verifizierung dauert 1-2 Werktage.

- Wir werden dir eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen, sobald du verifiziert bist. Auch bei fehlenden Dokumenten oder sonstigen Problemen, werden wir dich kontaktieren.

- Bis du verifiziert bist, werden ausgehende Überweisungen nicht möglich sein.

Falls du Fragen haben solltest, kontaktier unseren Support unter support@holvi.com

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Kommentare

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    Sukhontha
    Leider bestitze ich keine Strom-/Gas-/Telefonrechnung, da bei uns alle Verträge über meinen Mann laufen. Ist es genüge, Ihnen eine Rechnung eines Einkaufes innerhalb der letzten 3 Monate zu übermitteln?
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    Janina
    Hi! Auch eine Bestellung oder Beleg eines Einkaufs wird akzeptiert. :)
  • Avatar
    Sukhontha
    Wie lange dauert die Verifizierung? Ich habe heute gegen 14 Uhr alle nötigen Daten übermittelt.
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    Sukhontha
    Genauer gesagt, wird diese morgen abgschlossen sein? Kann man da etwas zu sagen?
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    Janina
    Wenn mit deinen Dokumenten alles stimmt, wirst du innerhalb 1-2 Werktage verifiziert. Wahrscheinlich heute schon. Meld dich aber bei solchen Angelegenheiten immer lieber direkt beim Support per E-Mail, ist deutlich sicherer als über öffentliche Kommentare. Unseren Support erreichst du unter support@holvi.com
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