Zahlungen einer Rechnung zuweisen

Du weißt, dass eine von deinem Holvi aus verschickte Rechnung bezahlt worden ist, aber die Rechnung sagt trotzdem überfällig? Das bedeutet, dass die Rechnung ohne Referenznummer bezahlt worden ist und Holvi diese deswegen nicht automatisch zur Rechnung zuordnen konnte. Das kann aber ganz einfach behoben werden!

Du kannst ganz einfach selbst Zahlungen verschickten Rechnungen zuweisen.

Als Erstes, Zahlungen, die ohne Referenznummer ankommen, landen in der Kategorie namens Unkategorisiert. Du kannst alle Zahlungen dort entweder selbst zu einer anderen Kategorie zuordnen, aber um sie mit einer Rechnung zusammenführen zu können, muss die Zahlung unkategorisiert sein.

Hier eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Wähle Rechnungen

2. Wähle die Rechnung aus, die du mit der Zahlung zusammenführen möchtest.

3. Markiere diese als Bezahlt

4.  Jetzt siehst du alle Zahlungen, die in Unkategorisiert gelandet sind 

5. Wähle die passende Zahlung zur Rechnung aus und jetzt sind sie auch schon zusammengeführt!

 

 

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Kommentare

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    Philipp Paul Köhler
    Das Markieren als *Bezahlt* ist leider nicht verfügbar :/
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    Janina
    Hi Philipp! Könntest du bitte unseren Support unter support@holvi.com kontaktieren und dabei zusätzliche Infos geben, welchen Browser du benutzt und vielleicht auch einen Screenshot davon schicken? Dort wird dir gerne weitergeholfen. :)
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    Philip

    Man muss dazu sagen, dass es nicht möglich ist zugeorndete Zahlungen einer anderen Rechnung zuzuweisen.

    Bei mir wurden Zahlungen falsch zugeordnet, nach der richtigen Zahlung kam es zu einem 'overpayment' und die eigentlich schon bezahlte Rechnung konnte ich nicht als 'paid' makieren.

    Ich musste nun den Betrag nochmals überweisen, damit ich die ursprüngliche Rechnung als bezahlt makieren konnte und an dem 'Overpayment' kann man nichts ändern.

    Damit ist mein Cashflow ziemlich zerstört.

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    Janina

    Hi Philip! Nein, leider noch nicht und tut uns leid, dass dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind - wir arbeiten aber daran!

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    Michael

    Ist diese Funktion auch möglich wenn die Rechnung in 2 oder mehr Überweisungen getätig wurde?

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    Bianca

    Hallo Michael! nein leider, dass ist (noch) nicht möglich.

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    Anton Graichen

    Hi, bei mir ist das Feld "Bezahlt" auch nicht sichtbar. Irgendwelche Vorschläge?

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    Markus Heingärtner

    Wenn ich die Einzahlung bereits kategorisiert habe - wie kann ich diese Kategorisierung wieder aufheben um sie der Rechnung zuzuordnen?

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    Bianca

    Hallo Markus! Einfach in die Zahlung klicken und der Kategorie "unkategorisiert" zu weisen :-) Wenn du weitere Fragen hast, kannst du mich gerne unter support@holvi.com erreichen.

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    Markus Heingärtner

    das habe ich versucht - geht aber nicht. ich kann nur noch aus den "Einnahmen" Kategorien auswählen. aber nicht mehr "unkategorisiert" zuweisen. screenshot kann ich hier leider nicht anfügen.

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    Bianca

    Hallo Markus, ich würde hier weitere Details zu der Rechnung und dem Betrag benötigen. Ich habe dir gerade eine Nachricht per Email zu kommen lassen :-) lg Bianca

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    s.brueck

    Hallo, bei mir ist eine Zahlung eines Kunden für mehrere Rechnungen eingegangen. Die Zahlung ist - soweit ich das feststellen kann - keiner Kategorie zugeteilt. Trotzdem kann ich die Rechnungen nicht zuweisen. Die Funktion wird mir nicht angeboten. Was muss ich tun, um die einzelnen Rechnungen dem Gesamtbetrag (oder umgekehrt) zuzuteilen?

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    Bianca

    Guten Morgen! Es gibt mehrere Gründe warum du die Zahlung einer Rechnung nicht zuweisen kannst. Um dir schnell und hilfreich Auskunft geben zu können, würde ich dich bitten mir eine Nachricht mit dem Betrag und Rechnungsnummern an support@holvi.com zukommen zu lassen. Dann sehe ich mir das gerne bei dir im Profil an :-) lg

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    Gianni Antonio Murgia

    Hallo, da ja bei der Buchung im Shop keine Rechnung erstellt wird, und der Kunde Anspruch auf eine Rechnung hat, habe ich Rechnungen zu den Buchungen aus dem Shop erstellt. Die Shop-Buchungen habe ich auf "unkategorisiert" gesetzt. Leider funktioniert die Zuordnung zur Rechnung aber nicht. Wie bekomme ich eine Rechnung mit der Buchung aus dem Shop verknüpft? VG

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    Franziska

    Hallo Gianni! Bitte wende dich mit deinem Anliegen inklusive Buchungsdetails an support@holvi.com, sodass wir dir individuell weiterhelfen können. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

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