Momentan bieten wir den Holvi Online Shop in Deutschland an.
Verkäufe/Rechnungsstellung in und außerhalb Europas mit Holvi
Holvi akzeptiert momentan nur SEPA-Überweisungen und Transaktionen in EUR (€). Das bedeutet, wenn ein*e Kund*in von dir mit einer Kreditkarte in Fremdwährung in auf deiner Verkaufsseite einkauft, wird der Einkaufspreis in EUR von der Karte abgezogen. Hierfür können deinen Kund*innen Kosten entstehen. Ein- und ausgehende Überweisungen in anderen Währungen als EUR sind leider nicht möglich. Für diese empfehlen wir Wise.
Holvi und internationale Verkäufe
Internationale Kund*innen können mit Visa und Mastercard bei dir einkaufen und zahlen.
Solltest du vorhaben, deine Produkte international zu verkaufen, dann beachte Folgendes:
- Der internationale Verkauf von Artikeln bedeutet oft andere Umsatzsteuersätze als beim Verkauf im Inland. Bevor du mit dem Verkauf oder Versenden der Rechnungen anfängst, kontaktiere bitte deine Steuerbehörde (Bundeszentralamt für Steuern) und informiere dich über die korrekte USt.
- Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen weltweit, außer aus Hochrisiko-Ländern und nicht kooperativen Ländern, wie aufgelistet in unseren Nutzungsbedingungen (Punkt 30). Diese Liste basiert auf den Empfehlungen der Financial Action Task Force (FATF).
- Gelegentlich kommt es dazu, dass deine internationalen Kund*innen Probleme bei den Einkäufen haben. Das liegt meistens daran, dass das jeweilige Kreditkarteninstitut aus Sicherheitsgründen Käufe nur in bestimmten Ländern erlaubt. Das betrifft oft Kunden mit “Verified by Visa” oder “MasterCard SecureCode”. Deine Kund*innen müssen sich in diesem Falle an ihr Kreditkarteninstitut wenden und sich vergewissern, ob Einschränkungen bestehen. Sollte es dann immer noch zu Problemen kommen, kannst du stattdessen eine Rechnung für die Kund*innen ausstellen und die Zahlung per SEPA-Überweisung bezahlen lassen.
Holvi und internationale Rechnungsstellung
Du kannst mit Holvi auch internationale Rechnungen schreiben.
Wichtig:
- Der internationale Verkauf von Artikeln bedeutet oft andere Umsatzsteuersätze als beim Verkauf im Inland. Bevor du mit dem Verkauf oder Versenden der Rechnungen anfängst, kontaktiere bitte deine Steuerbehörde (Bundeszentralamt für Steuern) und informiere dich über die korrekte USt. für deine Artikel.
- Wir empfehlen unseren Kund*innen die Rechnungsnummer als Referenznummer zu nutzen. Wenn deine Kund*innen ihre Rechnung mit der korrekten Rechnungsnummer im Verwendungszweck bezahlen, wird die eingehende Zahlung automatisch mit der Rechnung verbunden. Wenn die Rechnungsnummer nicht angegeben wird, kommt die Zahlung natürlich trotzdem in deinem Holvi Konto an, muss dann aber manuell zur Rechnung hinzugefügt werden.