Verkkolaskutus

Viimeksi päivitetty

1. Mikä verkkolasku on?

Verkkolasku on sähköinen lasku, joka lähetetään konekielisessä muodossa vastaanottajalle. Lasku on useinmiten XML-muodossa, jota ihminen ei pysty lukemaan. Tämän takia vastaanottajalla pitää olla tekninen mahdollisuus ottaa vastaan verkkolaskuja. Useat perinteiset verkkopankit ottavat vastaan verkkolaskuja ja niitä varten on olemassa myös omia verkkolaskujärjestelmiä, joihin ottaa vastaan verkkolaskuja.

2. Verkkolaskun vastaanottaminen Holvissa?

Valitettavasti tällä hetkellä Holviin ei pysty vastaanottamaan verkkolaskuja. Ainoastaan verkkolaskujen lähettäminen on tuettu.

3. Verkkolaskun lähettäminen Holvissa?

Voidaksesi lähettää verkkolaskun vastaanottajalla täytyy olla mahdollisuus ottaa vastaan verkkolaskuja ja sinun pitää tietää asiakkaasi verkkolaskuosoite. Muuten verkkolaskun luominen ja lähettäminen Holvissa tapahtuu samaan tapaan kuin perinteisen laskun. Lisäät vain e-laskuosoitteen tehdessäsi laskua. Verkkolaskuosoite on esimerkiksi muodossa 003712345678. Operaattoria ei pidä tai tarvitse lisätä.


Käyttöliittymä:

Screen_Shot_2017-11-08_at_15.26.38.png

 Mobiilisovellus:

fimobile.jpg

 Holvin verkkolaskussa sähköposti toimii niin sanottuna fallback-toimintona. Mikäli lasku ei syystä tai toisesta saavuta vastaanottajaa, lasku löytää perille kuitenkin perinteisessä muodossa sähköpostitse, jos olet lisännyt vastaanottajan sähköpostin.

4. Kenelle voin lähettää laskuja?

Verkkolaskun lähettäminen Holvissa onnistuu ainoastaan yrityksille eikä yksityishenkilöille. Varmista heidän verkkolaskuosoitteensa, jotta lasku varmasti löytää perille! Voit varmistaa vastaanottajan verkkolaskuosoitteen ja operaattorin täältä.

5. Verkkolaskun seuranta?

Laskutusnäkymästä näet kaikkien laskujen maksutilanteen, myös verkkolaskujen. Mikäli haluat tarkistaa onko lasku tavoittanut vastaanottajan, voit seurata laskun matkaa valitsemalla: Laskutus > valitse lasku > Historia.

6. Ongelmia laskun lähettämisessä?

Nopeimman avun saat, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme: puh. +358 75 325 2935 tai s.posti support@holvi.com

Laskun lähettäminen ja välitys menee yhteistyökumppanin kautta eli käytämme tähän ulkopuolista palveluntarjoajaa. Ulkopuolinen palveluntarjoaja jota käytämme verkkolaskujen lähettämiseen ja välittämiseen on Basware ja voit halutessasi lukea heidän käyttöehdot täältä.

Ota heti yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai lähetyksessä ilmenee mitään ongelmia! Otamme myös mielellämme kaiken palautteen vastaan!

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua