FAQ - Maksut Holvista

Viimeksi päivitetty

1. Mistä löydän tililtä lähtevät maksut?

Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa "Maksut" sivun vasemmalla. Avautuvasta näkymästä löydät hyväksytyt ja ajastetut maksut.

2. Siirtyvätkö maksut Holvi-tilien välillä reaaliajassa?

Valitettavasti ei vielä. Jos teet maksun Holvi-tililtäsi toiseen Holvi-tiliin, maksu käy läpi kaikki normaalin maksun vaiheet. Tämä tarkoittaa sitä, että maksu siirtyy ensiksi pois Holvista ja sitten takaisin Holviin. Maksu saapuu tilille 3 pankkipäivän sisällä maksun käsittelyn jälkeen.

3. Kuinka pitkä Holvin maksujen käsittelyaika on?

Maksu saapuu Holvista 2 pankkipäivän sisällä maksun käsittelypäivän jälkeen. Löydät lisätietoa maksujen käsittelyajoista täältä.

4. Mikä on maksujen käsittelyn cut-off -aika?

Holvi käsittelee Holvi-tileiltä lähtevät maksut maanantaista perjantaihin klo.10.30 (Suomen aikaa). Mikäli maksu tehdään Holvi-tililtä käsittelyajan jälkeen, maksu käsitellään seuraavana pankkipäivänä.

5. Haluaisin tehdä maksun toisessa valuutassa kuin euroissa. Mitä tehdä?

Holvi tukee ainoastaan SEPA-maksuja euroissa SEPA-alueen sisällä. Suosittelemme Transferwise.com- palvelua muissa valuutoissa ja SEPA-alueen ulkopuolelta tehtäviin maksuihin. Lisätietoa kansainvälisistä maksuista löydät täältä!

6. Miten poistan ajastetun maksun?

Poistaaksesi ajastetun maksun tapahtuma-janasta, painathan ko. maksua tapahtumat-valikossa. Maksu-näkymässä saat vaihtoehdot-painikkeen alta varmennettua, monistettua ja poistettua maksun.    

7. Mitä valuuttoja Holvi tukee?

Holvi tukee vain euroja eli tilillä tapahtuvan maksuliikenteen tulee tapahtua euroissa. Holvista voi tehdä maksuja ainoastaan euroissa SEPA-alueen sisällä. 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

1/2 koki tästä olevan apua