FAQs - Henkilöllisyyden varmentaminen

Henkilöllisyys varmennetaan henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla (Tupas). Jos sinulla ei ole Holvin tukemia henkilökohtaisia verkkopankkitunnuksia, niin voit varmentaa henkilöllisyytesi myös lataamalla tarvittavat asiakirjat suoraan kirjautumalla sivulle https://holvi.com/home/identity.

Sisällysluettelo

Tupas-tunnistautuminen
1. Kuinka nopeasti henkilöllisyys varmennetaan?
2. Varmensin henkilöllisyyteni Tupas-tunnistautumisella mutta Holvi silti pyytää asiakirjoja?
3. Miksi minun täytyy varmentaa henkilöllisyyteni uudestaan salasanan palautuksen jälkeen?
4. Miksi henkilöllisyyteni varmennetaan?

Asiakirjoilla tunnistautuminen 
5. Mitä teen jos Tupas-tunnistautuminen ei onnistu?
6. Mitä asiakirjoja minun täytyy toimittaa?
7. Kuinka nopeasti henkilöllisyys varmennetaan?

 

 

 

 

 1. Kuinka nopeasti henkilöllisyys varmennetaan?
Tupas-tunnistautuminen varmentaa henkilöllisyyden välittömästi.





 

 

 

 

 

 2. Varmensin henkilöllisyyteni Tupas-tunnistautumisella mutta Holvi silti pyytää asiakirjoja?
Jos olet onnistuneesti suorittanut Tupas-tunnistautumisen, sinun ei tarvitse toimittaa asiakirjoja. Tupas toimii riittävänä varmenteena. 



 

 

 

 

 

3. Miksi minun täytyy varmentaa henkilöllisyyteni uudestaan salasanan palautuksen jälkeen?
Varmentaaksemme, että tilisi ja varasi ovat turvassa Holvi-tililläsi, niin pyydämme, että suoritat henkilöllisyyden varmennuksen uudestaan kun vaihdat salasanan. Jos sinulla on Holvin turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä niin asiakaspalvelumme auttaa mielellään osoitteessa support@holvi.com. 




 

 

 

 

 

 

4. Miksi henkilöllisyyteni varmennetaan?
Holvi pyrkii turvaamaan asiakkaidensa toiminnan ja varmistamaan, että sekä yhtiön, että sen asiakkaiden toiminta on laillista. Euroopan Unionin sisäisiin maksupalveluihin ja rahoitusjärjestelmän käytön estämisestä rahanpesutarkoituksiin sekä terrorismin rahoitukseen liittyvä lainsäädäntö määrittelevät Holvin toimintaa ja velvoittavat Holvia tunnistamaan asiakkaansa. Tunnistamisen avulla varmennetaan, että asiakkan kotipaikka kuuluu niihin maihin joissa Holvi saa toimia ja että kaikki toiminta pysyy laillisena, eikä rahanpesua tai terrorismin rahoitusta ole mahdollista tehdä Holvin kautta.

Jos et ole varmentanut henkilöllisyyttäsi, Holvi-tiliesi toimintaa on rajoitettu eikä tileiltä voi suorittaa maksuja ulos.



 

 

 

 

 

 

5. Mitä teen jos Tupas-tunnistautuminen ei onnistu?
Jos sinulla ei ole Holvin tukemia henkilökohtaisia verkkopankkitunnuksia (Tupas), niin voit varmentaa henkilöllisyytesi myös lataamalla tarvittavat asiakirjat suoraan kirjautumalla sivulle https://holvi.com/home/identity




 

 

 

 

 

6. Mitä asiakirjoja minun täytyy toimittaa?
Jos varmennat henkilöllisyytesi toimittamalla asiakirjat, sinun täytyy toimittaa seuraavat kolme asiakirjaa:

  • Kuva sinusta pitelemässä passia kasvojesi vieressä
  • Kuva passista
  • Osoitteesi todistava asiakirja 




 

 

 

 

7. Kuinka nopeasti henkilöllisyys varmennetaan?
Asiakirjojen käsittelyssä kestää 2-3 pankkipäivää.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Seuraa
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua
Palvelun toteuttaa Zendesk