Screen_Shot_2017-09-21_at_11.39.29.png

1. Miten korttia käytetään?

Holvi Business Mastercard kortti on aktivoimisen jälkeen yhteydessä tiettyyn Holvi-tiliin - kortti käyttää siis tilillä olevia varoja. Varmistathan, että tililläsi on varoja kortin käyttämistä varten.

Kortilla tehdyt ostot näkyvät tilin feedissä (tapahtumajanassa), sekä Maksukortit-painikkeen takaaVoit muokata ja uudelleenluokitella tapahtuman valitsemalla sen tapahtumalistasta tai maksukortit -osiosta.

Voit hallinnoida kortin asetuksia Maksukortit -painikkeen takaa. Asetuksista voit:

  1. Tarkistaa kortin tiedot 
  2. Määrittää rajoituksia esimerkiksi maantieteellisiä käyttörajoituksia, ja rajoituksia käteisnostoille
  3. Estää kortin käytön väliaikaisesti  
  4. Tarkistaa kortin PIN-koodin (PIN-koodi näkyy 30 sekuntia)
  5. Palauttaa kortin PIN-koodin, jos koodi on lukittu
  6. Tarkistaa kortinhaltijan tiedot
  7. Tarkistaa kortin käyttörajoitukset

card1.png

 2. Kortin käyttöön ja kortin hallintaan liittyen

Holvi Business Mastercard kortin käyttökieli on englanti, minkä huomaat käyttäessäsi korttia kaupassa tai automaatilla.

Jos koet maksamiseen liittyviä ongelmia, odota hetki ja yritä uudestaan. Joskus epäonnistuneet korttimaksut saattavat näkyä tilin puolella varattuina, tällaiset varaukset purkaantuvat automaattisesti 10 päivän sisällä.

Olethan yhteydessä meihin Holvi Business Mastercard -kortin käyttöön liittyvien kysymysten kanssa. Holvin asiakastuki auttaa mielellään.

card2.png

3. Kuittien ja ALV:n lisääminen korttimaksuihin

Kuittien liittäminen sujuu kaikkein helpoiten Holvin mobiilisovelluksen avulla. Voit kuitenkin myös lisätä kuitit ja ALV:t Holvin verkkosovelluksen kautta:

  • Valitse Maksukortit navigointivalikosta > Valitse Tilitapahtumat välilehti > Valitse Lisää kuitti, tai Liitteet välilehti >  Lisää liite

kuitti.png

4. Käyttö- ja nostorajat*

  Käyttörajat (kortinlukijoille ja verkkomaksuille) Käteisnostot
Pienin sallittu suoritus - 10€
Suurin sallittu suoritus 6,000€ 2,000€
Viimeisen käyttöraja 6,000€ 2,000€
Viimeisen 30 päivän käyttöraja 40,000€ 10,000€
Viimeisen 365 päivän käyttöraja 300,000€ 75,000€
Viimeisen 24 tunnin käyttökertojen raja 20 10
Viimeisen 30 päivän käyttökertojen raja 100 25
Viimeisen 365 päivän käyttökertojen raja 1000 125

*Huomioi, että rajat eivät perustu kalenterikuukausiin. Jokaisella rajalla on oma liukuva ikkuna, joka lasketaan taaksepäin tästä hetkestä. 

Esimerkiksi:

  • 2000€ verkkomaksu, 15.01.2017
  • Viimeisen 30 päivän käyttörajan mukaan määrä 2000€ vapautuu taas 15.02.2017.

Lähimaksun enimmäismäärät

Holvi Business Mastercard -kortti sisältää lähimaksuominaisuuden. Lähimaksuominaisuudelle on turvallisuussyistä asetettu enimmäismäärä.

Enimmäismäärä on alue- ja maakohtainen. Katso muutama esimerkki alta, ja tarkemman listan löydät täältä: https://en.wikipedia.org/wiki/Contactless_payment#Limit.

  • EU-alue 25,00€
  • Suomi 25,00€
  • Iso-Britannia 30,00£
  • Ranska: 20,00€
  • Tanska: 200,00 DKK
  • Yhdysvallat: 25,00$ 

5. Online- ja offline-maksut

Online-maksut
Voit maksaa Holvi Business Mastercard -kortilla verkossa, kunhan olet sallinut verkkomaksut kortin asetuksista. 

Holvi Business MasterCard ei tällä hetkellä tue 3D Secure -menetelmää (MasterCard Secure Code). Tästä johtuen joissain tapauksissa, kuten lentolippuja ostettaessa, tulee valita erikseen, että ostotapahtumaa ei vahvisteta 3DS-menetelmällä. 

Kun kortinlukija ei ole yhteydessä verkkoon
Toisinaan kortinlukija ei ole yhteydessä verkkoon (esim. taksit, junat, lentokoneet). Holvi Business Mastercard -kortti vaatii verkkoyhteyden maksua varten, joten ostokset offline-tilassa eivät onnistu.

6. Holvi-kortti ja Holvin mobiilisovellus

Suosittelemme, että käytät Holvi Business Mastercard -korttia yhdessä Holvin mobiilisovelluksen kanssa. Saat puhelimeesi ilmoitukset uusista maksuista ja sovelluksen kautta lisäät helposti myös kuitin sähköisesti talteen heti oston jälkeen!

Täältä lataat Holvi mobiilisovelluksen:

 

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

2/4 koki tästä olevan apua