1. Kuinka yhdistän maksun laskuun?

Voit merkitä laskun maksetuksi vain, jos sitä vastaava suoritus on saapunut Holviin. Jos lasku näyttää erääntyneeltä, mutta tiedät, että se on maksettu, laskua vastaava suoritus löytyy todennäköisesti tilisi tuloluokasta Luokittelemattomat/Uncategorised.

Tässä ohjeet:

1. Avaa ‘Laskut’ sivu.

2. Valitse lasku, jonka haluat yhdistää maksuun.

3. Avaa "Vaihtoehdot" valikko oikeasta yläkulmasta ja valitse ‘Merkitse maksetuksi’.

4. Tämän jälkeen näet kaikki maksut, jotka löytyvät tuloluokasta ‘Luokittelemattomat’

   Huom: Vain luokittelemattomia maksuja voi yhdistää laskuihin. Jos et löydä maksuasi listasta, käythän varmistamassa, että maksua ei ole lisätty mihinkään tuloluokkaan.

5. Valitse maksu, jonka haluat yhdistää laskuun.

Jos et löydät vaihtoehtoa "Merkitse maksetuksi" mutta olet varma, että maksu on saapunut tilillesi, tarkista seuraavat asiat:

• Varmista että lasku on lähetetty.

• Maksun, jonka haluat yhdistää laskuun, täytyy olla tuloluokassa ‘luokittelemattomat’ jotta voit yhdistää sen. Etsi maksu koti-näkymästäsi ja vaihda tuloluokka luokittelemattomaksi.  

• Jos et tästä huolimatta löydä maksua mistään, maksu on luultavasti arkistoitu budjettikausien takia. Hakeaksesi maksun arkistoista, navigoi Tilin asetukset > Budjettikaudet -kohtaan. Sinun täytyy poistaa edellinen budjettikausi, jolloin maksu on saapunut kaikkien saman kauden aikana tapahtuneiden suoritusten poistamiseksi arkistoista. Tämän jälkeen voit yhdistää maksun laskuun.

2. Maksu yhdistyi väärään laskuun

Valitettavasti maksua ei voi enää jälkikäteen irrottaa laskusta. Pidäthän siis huolta, että yhdistät aina oikean maksun laskuun!

3. Kuinka voin yhdistää monta maksua samaan laskuun?

Jos asiakkaasi on maksanut laskun monena eri maksuna, voit yhdistää kaikki nämä maksut laskuun. Kaikkien maksujen pitää olla tuloluokassa "luokittelemattomat" yhdistääksesi ne laskuun.

4. Kuinka voin yhdistää monta laskua samaan maksuun?

Valitettavasti et voi yhdistää montaa laskua yhteen maksuun. Jokainen lasku on maksettava erikseen omana maksuna omalla viitenumerollaan.