1. Kuinka yhdistän maksun laskuun?

Voit merkitä laskun maksetuksi vain, jos sitä vastaava suoritus on saapunut Holviin. Jos lasku näyttää erääntyneeltä, mutta tiedät, että se on maksettu, laskua vastaava suoritus löytyy todennäköisesti tilisi tuloluokasta Luokittelemattomat/Uncategorised.

Tässä ohjeet:

1. Avaa ‘Laskut’ sivu.

2. Valitse lasku, jonka haluat yhdistää maksuun.

3. Avaa "Vaihtoehdot" valikko oikeasta yläkulmasta ja valitse ‘Täsmäytä maksuun’.

4. Tämän jälkeen näet kaikki maksut, jotka löytyvät tuloluokasta ‘Luokittelemattomat’

   Huom: Vain luokittelemattomia maksuja voi yhdistää laskuihin. Jos et löydä maksuasi listasta, käythän varmistamassa, että maksua ei ole lisätty mihinkään tuloluokkaan.

5. Valitse maksu, jonka haluat yhdistää laskuun.

Jos et löydät vaihtoehtoa "Täsmäytä maksuun" mutta olet varma, että maksu on saapunut tilillesi, tarkista seuraavat asiat:

• Varmista että lasku on lähetetty.

• Maksun, jonka haluat yhdistää laskuun, täytyy olla tuloluokassa ‘luokittelemattomat’ jotta voit yhdistää sen. Etsi maksu koti-näkymästäsi ja vaihda tuloluokka luokittelemattomaksi.  

2. Maksu yhdistyi väärään laskuun

Laskut, jotka on luotu ja täsmäytetty maksuun 11. maaliskuuta 2021 jälkeen, ovat korjattavissa jälkikäteen. Avaa lasku, vieritä alas kohtaan Maksujen täsmäytys ja valitse niin Peruuta täsmäys.

Tämä vaihtoehto ei ole saatavilla vanhemmille laskuille.

3. Kuinka voin yhdistää monta maksua samaan laskuun?

Jos asiakkaasi on maksanut laskun monena eri maksuna, voit yhdistää kaikki nämä maksut laskuun. Kaikkien maksujen pitää olla tuloluokassa "luokittelemattomat" yhdistääksesi ne laskuun.

4. Kuinka voin yhdistää monta laskua samaan maksuun?

Valitettavasti et voi yhdistää montaa laskua yhteen maksuun. Jokainen lasku on maksettava erikseen omana maksuna omalla viitenumerollaan.