Laskujen tilat

Holvin laskuilla voi olla seuraavat eri tilat: 

Lähettämättä

Olet tallentanut laskun, mutta sitä ei ole vielä lähetetty eteenpäin. Voit joko Lähettää laskun tai Merkitä sen lähetetyksi. Molemmat vaihtoehdot päivittävät laskuun valitun tuloluokan, mutta vain laskun lähettäminen välittää laskun ulos Holvista. Voit myös muokata tai poistaa luonnostilassa olevan laskun.

Lähetetty

Lasku on lähetetty tai merkitty lähetetyksi. Kun lasku maksetaan, Holvi yhdistää saapuvan maksun laskuun automaattisesti viitenumeron perusteella. Jos maksu saapuu ilman viitenumeroa, voit yhdistää maksun laskuun manuaalisesti avaamalla laskun ja merkitsemällä sen maksetuksi.

Maksettu

Laskut jotka on yhdistetty maksuun viitenumeron perusteella merkitään maksetuiksi.

Erääntynyt

Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä, laskulla on erääntyneessä tilassa. Voit joko muokata laskun eräpäivää ja lähettää laskun uudestaan, tai poistaa laskun ja luoda kokonaan uuden. Et voi muokata lähetetyn laskun summaa, joten jos haluat lisätä kuluja erääntymisestä, sinun tulee luoda kokonaan uusi lasku.

Hyvitetty

Voit hyvittää laskun jos haluat poistaa sen tai merkitä osittain maksetun laskun hyvitetyksi. Täältä voit lukea lisää hyvityslaskuista.

Mitätöity

Tämä tila on poistetuille laskuille.

 

Seuraa
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/1 koki tästä olevan apua

Kommentit

  • Avatar
    Gunilla Sjövall

    Hei,
    Miten teen laskumuistutuksen? Jos käytän Lähetä uudelleen -toimintoa, asiakas saa tismalleen saman laskun uudestaan.

    Toinen ongelma: ainakin Gmailissa Holvin postit menevät Ilmoituksiin eikä Ensisijaiset laatikkoon. Onko tätä mahdollista muuttaa vai onko laskun perillemeno täysin riippuvainen vastaanottajan huomiokyvystä?

  • Avatar
    Oscar

    Hei Gunilla,

    Tällä hetkellä Holvista ei löydy muistutus-toimintoa laskuille. Jotta pääset etenemään tämän kanssa ehdotan että muutat laskun eräpäivää ja lähetät laskun uudelleen.

    Jos haluat muokata laskun summaa erääntymisen johdosta niin sinun täytyy luoda uusi lasku. Muistathan tässä tapauksessa hyvittää aiemman laskun.

    Hieno homma että tunnistit kehititettävää sähköpostin puolella, vien tämän eteenpäin jotta vastaanottajat huomioivat laskut helpommin tulevaisuudessa.

    ystävällisesti
    Oscar

Palvelun toteuttaa Zendesk