Holvi Business MasterCard® - Pikaopas

 

Hyvä tietää

Kortin aktivointi

  • Kirjaudu sisään Holviin sivulle https://holvi.com/card/activate
  • Anna kysytyt tiedot aktivoidaksesi kortin ja saadaksesi PIN-koodin
  • Lisää kortin taakse allekirjoituksesi

 

Kortin käyttö

Kortti on yhteydessä Holvi-tiliisi ja käytät sillä suoraan tilillä olevia varoja. Varmista siis, että tililläsi on rahaa kortin käyttöä varten.

Kortilla tehdyt maksut näet Holvi-tilisi Feedissä, sekä erikseen Maksukortit-valikossa. Voit siirtää jokaisen maksun sopivaan menoluokkaan ja lisätä niihin ALVikannat myös jälkeenpäin.

Kortin asetukset löytyvät Holvi-tilisi Maksukortit-valikossa.

 

Turvallisuudesta

Jotta kortin käyttö on turvallista, älä koskaan jaa kortin tietoja tai PIN-koodia muille. Älä myöskään jaa kortista kuvia sosiaalisessa mediassa.

Holvi ei koskaan kysy sinulta PIN-koodia. Jos se unohtuu, voit palauttaa PIN-koodin Holvi-tilisi kautta.

Mitä teen jos korttini häviää tai se varastetaan?

  • Kirjaudu Holvi-tunnuksillasi sivulle https://holvi.com/card/deactivate
  • Seuraa sivulla näkyviä ohjeita estääksesi kortin käytön, mitätöidäksesi sen, tai tilataksesi uuden kortin
  • Voit myös ottaa yhteyttä Holvin Business MasterCard korttitukeen +358 75 326 3900. Puhelu yhdistyy automaattisesti tukihenkilölle käsittelyaikojen sisällä (arkena klo. 9-17). Käsittelyaikojen ulkopuolella saat lisätietoja ja voit jättää viestin ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Holvi Business MasterCard ei tällä hetkellä tue 3DS varmistusta (MasterCard Secure Code).

 

Näin käytät Holvi Business MasterCard-korttia yhdessä tilisi kanssa 

Kortti on yhteydessä Holvi-tiliisi ja käytät sillä suoraan tilillä olevia varoja. Varmista siis, että tililläsi on rahaa kortin käyttöä varten.

Kortilla tehdyt maksut näet Holvi-tilisi Feedissä, sekä erikseen Maksukortit-valikossa. Voit siirtää jokaisen maksun sopivaan menoluokkaan ja lisätä niihin ALVikannat myös jälkeenpäin.

Kortin asetukset löytyvät Holvi-tilisi Maksukortit-valikossa.

Kortin käyttökieli on tällä hetkellä englanti. Tämän näet mm. korttimaksupäätteissä. Tulemme lisäämään kielivaihtoehtoja tulevaisuudessa.

Jos osto epäonnistuu, ole hyvä ja odota hetki ennen kuin kokeilet uudestaan. Joissain tapauksissa epäonnistunut korttimaksu voi ilmestyä Holvi-tililläsi varattuun tilaan josta se vapautuu automaattisesti muutaman viikon kuluessa.

Jos sinulla on kysyttävää jonkin maksun suhteen, älä epäröi ottaa yhteyttä: https://support.holvi.com/hc/fi/requests/new

 

Käyttö- ja nostorajat

  Käyttörajat (kortinlukijoille ja verkkomaksuille) Käteisnostot
Pienin sallittu suoritus - 10€
Suurin sallittu suoritus 4,000€ 2,000€
Viimeisten 24h käyttöraja 4,000€ 2,000€
Viimeisten 30 päivän käyttöraja 20000 5,000€
Viimeisten 365 päivän käyttöraja 100,000€ 25,000€
Viimeisten 24h käyttökertojen raja 20 10
Viimeisten 30 päivän käyttökertojen raja 100 25
Viimeisten 365 päivän käyttökertojen raja 1000 125

 

Lähimaksun enimmäismäärät (käyttäen kortin lähimaksuominaisuutta)

Nämä rajoitukset ovat alue- ja maakohtaisia. Tarkan listan löydät täältä: https://en.wikipedia.org/wiki/Contactless_payment#Limit.

HUOM: Lähimaksaminen on mahdollista vasta ensimmäisen PIN-koodilla vahvistetun oston jälkeen.

  • EU-alue 25,00€
  • Suomi 25,00€
  • Iso-Britannia 30,00£
  • Ranska: 20,00€
  • Tanska: 200,00 DKK
  • Yhdysvallat: 25,00$

Korttien tilaaminen

Kortti tilataan Holvi-tililtä, maksukortit-valikosta. Katso täältä tarkat ohjeet.

Holvi Business MasterCard -kortti on saatavilla yritys- ja yhdistystileille. Kortin voi tilata tilin pääkäyttäjän- tai ylläpitäjän oikeudet omaavalle henkilölle.

Holvi Business MasterCard -korttiin tulostuu tilin omistavan yrityksen- tai yhdistyksen nimi, sekä kortinhaltijan nimi. HUOM: Yrityksen tai yhdistyksen nimestä tulostuu ensimmäiset 20 merkkiä.

 

Ostaminen verkossa

Holvi Business MasterCard ei tällä hetkellä tue 3DS varmistusta (MasterCard Secure Code). Tästä johtuen joissain tapauksissa, kuten lentolippuja ostettaessa, tulee valita erikseen, että ostotapahtumaa ei vahvisteta 3DS-varmistuksella.

 

Ostaminen kun kortinlukija ei ole yhteydessä verkkoon

Toisinaan kortinlukija ei ole yhteydessä verkkoon (esim. taksit, junat, lentokoneet). Holvi Business MasterCard tarvitsee verkkoyhteyden joten ostokset offline-tilassa eivät onnistu.

 

Käteisnostot

Kun nostat käteistä Holvi Business MasterCardilla, muista valita "checking"-tili, eikä "savings"-tili.

Holvi veloittaa käteisnostoista 2,00€ + 1% kokonaissummasta.

Nostorajoitukset (kun nostat rahaa käteisautomaateista) 

  • Miniminosto 10,00€
  • Maksiminosto 2000,00€
  • Päivittäinen nostoraja 2000,00€
  • Nostokertojen päivittäinen maksimimäärä 10 kpl

 

Muuta hyödyllistä tietoa

  • Holvi Business MasterCard ei tue Apple Payta tällä hetkellä.
  • RAYn koneissa tehdyissä Holvin korttimaksuissa voi esiintyä ongelmia

Suosittelemme, että käytät Holvi Business MasterCard -korttia yhdessä Holvin mobiilisovelluksen kanssa. Saat puhelimeesi ilmoitukset uusista maksuista ja sovelluksen kautta lisäät helposti myös kuitin sähköisesti talteen heti oston jälkeen!

Täältä lataat Holvi appin:

 


MasterCard is a registered trademark of MasterCard International Incorporated.


Holvi Payment Services Ltd is regulated by the Financial Supervisory Authority of Finland as an Authorised Payment Institution. Holvi is a MasterCard Service Provider (MSP) and the programme manager for the Holvi Business Prepaid MasterCard.The Card is issued by Wirecard Card Solutions Ltd (“WDCS”) pursuant to licence by MasterCard International Inc. WDCS is authorised by the Financial Conduct Authority (UK) to conduct electronic money service activities under the Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 900051).

 

 

Seuraa
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
2/2 koki tästä olevan apua

Kommentit

Palvelun toteuttaa Zendesk