Vahva sähköinen tunnistautuminen – usein kysytyt kysymykset

Millaisia muutoksia vahva sähköinen tunnistautuminen tuo minulle?

Vahvan sähköisen tunnistautumisen myötä, sinun tulee käytännössä seurata näitä vaiheita Holvissa:

Tulet vastaanottamaan sms-viestin yhdistäessäsi Holvin sovellusta Holvi-profiiliisi. Pidäthän puhelinnumerosi ajan tasalla Holvi-profiilissasi!

Huom. Turvallisuussyistä, Holvi-tiliisi voi yhdistää vain 3 mobiililaitetta.

1.  Kirjaudu Holviin syöttäen käyttäjätunnuksesi ja salasanasi (jos et muista salasanaasi, voit uudelleen asettaa sen täältä https://app.holvi.com/register/reset/)
2.  Asenna/päivitä Holvin mobiilisovellus ja avaa sovellus
3. Yhdistä Holvi-profiilisi ja mobiilisovellus  sovelluksessa saamiesi ohjeiden avulla ja viimeistele laitteesi varmennus saamallasi SMS-varmennuskoodilla 
4. Valmista!

Holvin mobiilisovellus on nyt valmis käytettäväksi kirjautumiseen ja maksujen varmentamiseksi! Seuraavan kerran, kun kirjaudut tilillesi tai teet maksuja, Holvi ohjaa sinut tunnistautumaan mobiilisovelluksen kautta.

Minulla on jo käytössä Holvin mobiilisovellus – mitä minun tulee tehdä?

Jos olet jo ladannut Holvin mobiilisovelluksen, suosittelemme päivittämään Holvin sovelluksen uusimpaan sovellusversioon, jotta voit hyödyntää sovellusta mahdollisimman laajasti. Tämän jälkeen sinun tarvitsee vain seurata Holvin näkymässä ja Holvin sovelluksessa saamiasi ohjeita kirjautuessasi Holviin tai tehdessäsi tililtäsi maksuja.

En ole vielä asentanut Holvin mobiilisovellusta – mitä minun tulee tehdä?

Voit asentaa Holvin mobiilisovelluksen ilmaiseksi sekä Android, että iOS-puhelimeesi.

Jos et ole vielä asentanut Holvin mobiilisovellusta puhelimeesi, sinun tulee asentaessasi sovellusta varmentaa laite saamallasi tekstiviestikoodilla. Tämän jälkeen sinun tulee seurata ohjeita Holvin kotinäkymässä ja mobiilisovelluksessa, kun kirjaudut tilillesi ja teet sieltä maksuja. Kun olet yhdistänyt laitteesi Holviin, sovellus pyytää sinua lisäämään laitteestasi riippuen kasvojentunnistus- , tai sormenjälkitunnistautumisominaisuuden sovellukseen. Mikäli haluat myöhemmin käyttää vain PIN-koodiasi, voit deaktivoida tunnistautumisominaisuuden asetukset-näkymän kautta. 

Jos asennat Holvin mobiilisovelluksen ensimmäistä kertaa ja luot samalla henkilökohtaista Holvi-profiiliasi, sovellus pyytää sinua aina tekemään henkilökohtaisen varmennuksen. Lisääthän myös yrityksesi tiedot ja lataa yrityksen varmennusasiakirjat pyydettäessä. 

Puhelimeeni ei voi ladata Holvin mobiilisovellusta

Holvin mobiilisovellus on saatavilla IOS -& Android-mobiililaitteisiin, ja tämä on ensisijaisesti tarjoamamme vaihtoehto vahvaan sähköiseen tunnistautumiseen. Mikäli et voi ladata sovellusta puhelimeesi, voit hyödyntää jotain muuta kaksivaiheiseen tunnistautumiseen tarkoitettua sovellusta, esim. Google Authenticator.

1) Kirjaudu Holviin normaalisti käyttäjätunnuksillasi. 
2) Sinua pyydetään valitsemaan tunnistautumiskeinosi. Valitsemalla vaihtoehdon "Etkö voi asentaa sovellusta? Tarkista täältä vaihtoehtoiset tunnistautumistavat", siirryt seuraavalle sivulle. 
3) Sivulla näkyy ohjeet erillisen tunnistautumissovelluksen liittämisestä Holvi-tiliisi. Teet tämän skannaamalla QR-koodin tai lisäämällä sovelluksen antaman kertakäyttöisen koodin Holviin. Valitse "Käytä erillistä tunnistautumissovellusta", tilaa vahvistusviesti ja avaa tunnistautumissovellus. Valitse sovelluksesta tunnistautumistapa (> paina sovelluksessa olevaa + -merkkiä ja valitse QR-koodi / vaihtuva numeroyhdistelmä), ja skannaa/liitä koodi Holvin kotinäkymässä. 
4) Tunnistussovellus on nyt valmis käytettäväksi kirjautumiseen ja maksujen varmentamiseksi.  

Mihin vahvaa sähköistä tunnistautumista tarvitaan?

Luethan lisää täältä! 

En pääse kirjautumaan tililleni / maksamaan tililtäni, eikä mikään ylläolevista tiedoista auttanut

Pyydäthän apua tätä kautta!