Odotan maksua - milloin se saapuu?
Se, kuinka nopeasti maksu saapuu Holvi-tilillesi, riippuu käytetystä maksutavasta ja siitä, milloin lähettäjä suorittaa maksun.
Tässä artikkelissa selitetään, miten saapuvat maksut toimivat.
|
Maksutapa |
Milloin maksu käsitellään |
Milloin maksu saapuu |
|
Saapuvat Maksut (SEPA-maksujen vastaanottaminen) |
Jatkuvasti, viimeinen saapumisjakso klo 16:45 CET pankkipäivinä. |
Saapuvat maksut käsitellään ja siirretään asiakastileille reaaliajassa, kun ne ovat saapuneet Holviin. |
|
Maksut Holvi tilen välillä |
Jatkuvasti, viimeinen saapumisjakso klo 15:30 CET pankkipäivinä. |
Saapuvat maksut käsitellään ja siirretään asiakastileille reaaliajassa, kun ne ovat saapuneet Holviin. |
|
Top-up siirrot |
Päivittäin 24/7 |
Välittömästi |
Mikä on työpäivä?
Työpäivät ovat maanantaista perjantaihin, pois lukien juhlapyhät. Lauantaina, sunnuntaina ja yleisinä juhlapäivinä vastaanotetut maksutapahtumat käsitellään seuraavana pankkipäivänä.
Mikä on pankkipäivä?
Pankkipäivä on mikä tahansa päivä, jolloin pankki on avoinna ja hyväksyy pankkitapahtumia. Pankkipäivät eivät aina vastaa työpäiviä. Luettelon muista kuin pankkipäivistä alla:
Asiakastukemme on kiinni kansallisten juhlapyhien ajan.
|
2024 |
| 01.01 |
| 06.01 |
| 29.03 |
| 01.04 |
| 01.05 |
| 09.05 |
| 21.06 |
| 06.12 |
| 24.12 |
| 25.12 |
| 26.12 |
Saapuvien tilisiirtojen cut-off ajat (SEPA-maksujen/pankkisiirtojen vastaanottaminen)
Maksujen saapumisajat riippuvat siitä, minä päivänä/aikana maksu on suoritettu ja milloin lähettävä pankki käsittelee lähteviä maksuja. Maksu saapuu Holvi-tilillesi viimeistään 1 pankkipäivän kuluessa siitä, kun lähettävä pankki on käsitellyt sen.
Huomaa
Jos maksu suoritetaan pankkiaikojen ulkopuolella, lähettävä pankki käsittelee maksun seuraavana pankkipäivänä.
Saapunut maksuni ei ole saapunut 1 pankkipäivän kuluessa.
Jos maksu ei ole saapunut 1 pankkipäivän kuluessa siitä, kun lähettävä pankki on käsitellyt sen, pyydä lähettäjää vahvistamaan, että maksu on lähetetty STEP2 SEPA -maksuna. Holvi ei pysty käsittelemään muita maksutyyppejä.