Miten tarkistan tai muutan PIN-koodini?
Voit tarkistaa tai vaihtaa Holvi-korttisi PIN-koodin helposti joko mobiilisovelluksessa tai selainversiossa.
📱 Mobiilisovelluksessa:
Avaa Holvi-sovellus ja valitse aloitusnäytöstä haluamasi kortti. Vaihtoehtoisesti voit klikata oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta ja valita kortin sieltä. Valitse sitten Näytä PIN-koodi.
💻 Selainversiossa:
Kirjaudu sisään osoitteessa Holvi.com ja siirry päävalikosta kohtaan Kortit. Valitse korttisi ja avaa Vaihtoehdot-pudotusvalikko. Sieltä voit valita joko Näytä PIN-koodi tai Vaihda PIN-koodi.
Miten avaan lukkiutuneen PIN-koodin?
Jos syötät Holvi-korttisi PIN-koodin väärin kolme kertaa, se lukkiutuu turvallisuussyistä. Näin korttisi pysyy turvassa siltä varalta, että se joutuisi vääriin käsiin.
💻 PIN-koodin lukituksen avaaminen selainversiossa:
PIN-koodin lukituksen voi avata vain kirjautumalla osoitteeseen Holvi.com - eli ei mobiilisovelluksessa.
Siirry päävalikosta kohtaan Kortit, valitse lukkiutunut kortti ja avaa Vaihtoehdot-valikko. Valitse sitten Palauta PIN-koodi.
PIN-koodin palauttamisen jälkeen käytä korttia vielä maksupäätteellä tai automaatilla ja syötä PIN. Tämän jälkeen myös lähimaksu ja verkkomaksut toimivat taas normaalisti.
Jos et pääse kirjautumaan tai kohtaat ongelmia, ota yhteyttä Holvin asiakastukeen.