Sollte der Fall eintreten, dass wir dein Konto pfänden müssen, erhältst du von uns eine E-Mail mit allen Einzelheiten und den nächsten Schritten. Wenn du möchtest, dass wir den Betrag an den Gläubiger überweisen, bitten wir dich, uns auf unsere Mail mit der ausgefüllten und unterschriebenen Zahlungsanweisung zu antworten.
Holvi agiert bei einer Pfändungsmaßnahme als Drittschuldnerin. Als solche sind wir gesetzlich verpflichtet ein Zahlungsverbot sicherzustellen. Wenn du Fragen zum Hergang der Pfändungsmaßnahme hast, wende dich bitte an den Gläubiger oder das zuständige Vollstreckungsgericht.
Wie kann ich die Pfändung aufheben?
Die Aufhebung der Pfändung muss vom Gläubiger bei uns veranlasst werden. Dies geschieht erst, wenn die Schulden beglichen sind. Sobald wir die Aufhebung der Pfändung erhalten, bearbeiten wir sie sofort und schalten dein Konto wieder frei.
Wenn du den vollen Betrag anhand der Zahlungsanweisung begleichst, welche deiner Pfändungs-E-Mail beigefügt ist, können wir dein Konto sofort freischalten, sobald wir den Pfändungsbetrag überwiesen haben – dies setzt voraus, dass keine anderen aktiven Pfändungen vorliegen.
Wenn die Aufhebung schon vor längerer Zeit bei uns hätte eingehen sollen, dann kontaktiere bitte den Gläubiger, damit dieser sie uns erneut zukommen lässt, da sie uns in diesem Fall noch nicht erreicht hat. Gerne kann der Gläubiger uns die Aufhebung per Fax an +49 30 69088781 zukommen lassen.
Bitte beachte, dass Ruhendstellungen von Pfändungen nicht akzeptiert werden, sondern nur die komplette Aufhebung.
Häufig gestellte Fragen zu Pfändungen
Die Pfändung ist nicht rechtmäßig – was soll ich tun?
In diesem Fall sind Holvi leider die Hände gebunden. Holvi agiert bei einer Pfändungsmaßnahme als Drittschulderin. Als solche sind wir gesetzlich verpflichtet, ein Zahlungsverbot sicherzustellen.
Wenn du Fragen zum Hergang der Pfändungsmaßnahme hast, wende dich bitte an den Gläubiger oder das zuständige Vollstreckungsgericht.
Ich habe Geld erhalten, was nicht gepfändet werden darf – was soll ich tun?
Bitte wende dich an den Gläubiger oder das zuständige Vollstreckungsgericht.
Ich habe nicht ausreichend Guthaben auf meinem Holvi-Konto.
Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, um die Forderung zu begleichen und dein Konto freizuschalten, kannst du die Forderung nach Rücksprache mit dem Gläubiger von einem anderen Bankkonto begleichen.
Wo finde ich die Zahlungsanweisung?
Die Zahlungsanweisung findest du in der Mail bezüglich der Pfändung als Anhang. Du kannst diese auch hier herunterladen.