Kontoverwaltung

Preismodell & Gebühren

• Überfällige Servicegebühren – So reaktivierst du dein Holvi-Konto
• Wo finde ich meine Rechnungen für die Holvi-Servicegebühren?
• FAQ- Holvi Servicegebühren
• Wie bezahle ich die Servicegebühren?
• Wie kann ich mein Kontomodell ändern?

Meine persönlichen Einstellungen

• Wie aktualisiere ich meinen eigenen Namen oder Firmennamen?
• Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
• Wie ändere ich meine Privatadresse?
• Wie ändere ich meine Telefonnummer?
• Wie bearbeite ich die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen?

Meine Unternehmenseinstellungen

• Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
• Wie kann ich meine Unternehmensadresse ändern?
• Deine Unternehmensdaten haben sich geändert? Hier erfährst du, was zu tun ist!
• Wie hinterlege ich meine persönliche Steuer-ID (TIN / Steuer-ID)? (Deutschland)

PINs, Passwörter und Logindetails

• Wo kann ich meine PIN finden, ändern oder entsperren?

Nutzer*innen verwalten

• Wie füge ich meine*n Buchhalter*in zu meinem Konto hinzu?
• Nutzerrollen und Berechtigungen
• Wie lade ich neue Nutzer*innen zu meinem Konto ein?
• Wie ändere ich den/die Kontogründer*in meines Kontos?
• Wie kann ich Kontonutzer*innen verwalten und löschen?

Geräte verwalten

• Wie kopple ich ein neues Gerät?
• Wie trenne oder entkoppele ich meine verbundenen Geräte?

Technische Fehler & Störungen

• Ich habe eine Pfändung auf meinem Konto – was muss ich jetzt tun?

Konto kündigen

• Wie schließe ich mein Holvi-Konto?