1. FI-IBAN 

Holvi liittyi SEPA sopimukseen syyskuussa 2016, minkä myötä Holvi voi tarjota oman IBAN-tilinumeron ja BIC-koodin asiakkailleen. Holvi Payment Services Oy:n kansainvälisille ja suomalaisille asiakkaille tarjoamme aina FI-alkuisen IBAN-numeron. Saksalaisen haarakonttorimme – Holvi Payment Services Oy - Zweigniederlassung Deutschland asiakkaille, tarjoamme paikallisen IBAN-numeron.

Alta löydät esimerkit Holvin tarjoamista IBAN-numeroista:

Suomi:

FI12 3456 7890 1234 56

BIC: HOLVFIHH

Saksa:

DE89 1001 7997 1234 5678 90

BIC: HOLVDEB1XXX

Lisätietoa IBAN-tilinumerosta ja SEPA-alueesta löydät liitetystä pdf-tiedostosta:

• UKK SEPA - Yhtenäinen euromaksualue
  

2. Lähtevät maksut Holvista

Tehdäksesi maksuja ulos Holvista, henkilöllisyytesi tulee olla varmennettu. 14.09.19 alkaen sinun tulee suorittaa vahva sähköinen tunnistautuminen varmentaessasi maksua. 

Kaikki lähtevät maksut Holvista ovat SEPA-maksuja. Tämä tarkoittaa sitä, että voit tehdä maksuja kaikkiin maihin jotka kuuluvat SEPA-alueeseen (the Single Euro Payments Area). Löydät listan kaikista SEPA-maista täältä: European Central Bank - SEPA countries. Jos haluat tehdä kansainvälisen maksun SEPA-alueen ulkopuolelle, löydät tietoa asiasta täältä.

3. Maksun tekeminen Holvista

Valitse Tapahtumat-tilinäkymän vasemmalta puolelta.

1. Klikkaa Uusi maksu
2. Täytä seuraavat tiedot: Aihe (ei lähetetä vastaanottajalle), Maksupäivä (ei pakollinen) ja valitse maksetaanko maksu kerran tai toistuvasti (esim. kuukausittain).
3. Täytä Rivitiedot (ei lähetetä vastaanottajalle): Tuote, kategoria, summa, ja ALV % jos olet ALV-velvollinen. Jokainen lähtevä maksu valitaan lähteväksi jostain menoluokasta. Voit lisätä menoluokkia Kirjanpito-valikosta.
4. Vastaanottajan tiedot. Lisää vastaanottajan nimi ja IBAN-tilinumero. Voit myös valita vastaanottajan kontakteistasi.
5. Maksun viitenumero tai viesti. Jos sinulla on maksun viitenumero voit lisätä sen viitenumero-kenttään. Voit myös jättää kentän tyhjäksi ja lisätä viestin viestikenttään. Maksuun on sisällytettävä joko viitenumero tai viesti.
6. Lisää liite. Lähteviin maksuihin kannattaa aina liittää lasku tai muu tosite jos sellainen on saatavilla. Liite tallentuu Holviin kirjanpitotositteeksi.
7. Saat sitten ilmoituksen puhelimeesi joka siirtää sinut sovellukseen varmentamaan maksun , jos olet ottanut sovelluksen käyttöön. Muuten, sinun tulee antaa sähköpostiosoitteesi sekä salasanasi, ja tämän jälkeen koodin asettamastasi tunnistautumissovelluksesta.

Jos et saa ilmoitusta puhelimeesi - avaa sovellus jotta pystyt sitten varmentamaan maksun.

Kun olet varmentanut maksun, sen tila muuttuu ja löydät sen tapahtumat-listalta. Kun teet maksun ulos Holvista se käsitellään Holvin maksujen käsittelyaikojen mukaan ja saapuu vastaanottajalle 2 pankkipäivän sisällä maksun käsittelyn jälkeen.

Jos sinulla on ongelmia vahvistuskoodien/ maksujen kanssa, otathan meihin yhteyttä täällä. 

4. Maksun tekeminen mobiilisovelluksella

Löydät ohjeet maksun tekemiseen sovelluksella täältä!

5. Maksun muokkaaminen lähetyksen jälkeen

1. Valitse Tapahtumat ja valitse tämän jälkeen maksu, jota haluat muokata.
2. Vieritä sivua alas ja löydät kohdan Rivitiedot. 
3. Klikkaa Muokkaa rivitietojen oikealta puolelta.
4. Voit antaa jokaiselle riville uuden ALV-prosentin, vaihtaa luokittelua ja muokata summaa kunhan kokonaissumma pysyy samana.
5. Kun muokkaus on valmis muista tallentaa muutokset klikkaamalla Tallenna. Raportit päivitetään automaattisesti maksun muokkauksen jälkeen. 

6. Maksujen käsittelyajat

Holvin ollessa maksulaitos, osa maksuista saapuu tilillesi reaaliajassa  – SEPA-tilisiirrot käsitellään pankkipäivinä. Alta löydät tarkemmat maksujen käsittelyajat:

Poikkeukset

Holvi ei käsittele maksuja seuraavina juhlapäivinä ja pankkivapaapäivinä:

7. Cut-off -ajat SEPA-maksuille 

Yllämainittuina päivinä tehdyt maksut käsitellään seuraavana pankkipäivänä.  

Holvi käsittelee Holvi-tileiltä lähtevät maksut pankkipäivinä maanantaista perjantaihin klo 10.30 (Suomen aikaa). Mikäli maksu tehdään Holvi-tililtä käsittelyajan jälkeen, se käsitellään seuraavana pankkipäivänä.

• Esimerkki: Jos teet maksun Holvista maanantai-aamuna ennen kello 10.30, maksun tulisi saapua vastaanottavaan pankkiin kahden pankkipäivän sisällä maksun käsittelyn jälkeen eli viimeistään keskiviikkona.

Jos maksu tehdään kello 10.30 jälkeen, maksu käsitellään seuraavana pankkipäivänä.

• Esimerkki: Jos teet maksun Holvista maanantai-iltana, maksun käsittely siirtyy tiistaille ja maksun tulisi saapua vastaanottavaan pankkiin kahden pankkipäivän sisällä maksun käsittelyn jälkeen eli viimeistään torstaina.

Maksut Holvi-tilien välillä kestävät arviolta kolme (3) pankkipäivää sillä rahat siirtyvät ensin järjestelmästä ulos ja sen jälkeen takaisin sisään.