Turvallisuussyistä vain tilin perustajalla on oikeus sulkea tili. Voit sulkea tilisi kirjautumalla Holvi.com-sivustolle ja siirtymällä kohtaan Profiili (ylhäällä oikealla) > Hinnoittelu ja laskutus. Klikkaa Sulje tili -painiketta. Sinua ohjataan Holvi-tilisi sulkemisprosessin läpi.
Onko tililläsi vielä rahaa?
Kun suljet tilisi, sinua pyydetään siirtämään jäljellä oleva saldo toiselle tilille, toiseen pankkiin. Voit tehdä tämän tilisiirron avulla.
Minulla on useampi tili, voinko valita minkä tilin suljen?
Voit itse päättää, mitä tilejä suljet ja mitä käytät edelleen. Kun klikkaat Sulje tili -painiketta, sulkemisprosessi käynnistyy vain sillä yritystilillä, jolla olet tällä hetkellä (näet tämän vasemmassa yläkulmassa tilisi saldon yläpuolella). Muut tilisi ja asiakasprofiilisi pysyvät ennallaan.
Kun seuraat sovelluksen sisäisiä vaiheita tilin sulkemiseksi, sinulla on kuitenkin mahdollisuus sulkea myös muut tilisi ja asiakasprofiilisi. Lyhyesti sanottuna sinulta kysytään, haluatko sulkea vain yhden tilin vai lopettaa Holvin käytön kokonaan.
Onko tiliin liitetty aktiivinen kortti?
Huomioithan, että et voi sulkea tiliä, jos siihen on liitetty aktiivinen kortti ja/tai korttimaksuvarauksia. Sulje kortti ensin ennen tilin sulkemista.
Miten poistan tietoni Holvin rekistereistä?
Huomaa, että maksupalvelulainsäädäntö edellyttää, että säilytämme tilitiedot 5 vuotta. Kirjanpitolainsäädäntö edellyttää, että kirjanpitoasiakirjat säilytetään 6 vuotta ja kirjanpitokirjat 10 vuotta.
Jos haluat, että poistamme tietosi rekisteristämme, lähetä pyyntö DSAR-portaalin kautta (Data Subject Access Rights).Otamme sinuun yhteyttä 30 päivän kuluessa. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.