Tässä oppaassa käymme läpi, miten voit asettaa verkkokauppaasi toimituskulut ja liittää ne tuotteisiisi.
Vaihe 1: Luo yleiset toimituskulut asetuksissa
Ennen kuin voit lisätä toimituskuluja yksittäisille tuotteille, sinun on luotava vähintään yksi yleinen toimituskulusääntö kaupan asetuksista.
- Kirjaudu sisään selaimella osoitteessa Holvi.com.
- Valitse sivuvalikosta Verkkokauppa ja siirry kohtaan Asetukset.
- Vieritä sivua alas osioon Toimitus.
- Klikkaa Lisää toimitusvaihtoehto.
Nyt voit määrittää toimituskulun tiedot:
-
Toimitusalue: Valitse, mitä aluetta tämä kulu koskee. Vaihtoehdot ovat:
- Kotimaa
- EU-alue
- Maailmanlaajuinen
- Hinta + ALV: Syötä toimituksen hinta ja siihen sovellettava arvonlisäverokanta. Jos myyt EU-alueella tai maailmanlaajuisesti, varmista, että ilmoitat arvonlisäveron oikein.
-
Kirjanpitoluokka: Valitse sopiva luokka kirjanpitoasi varten.
- Lisätietoja: Mitä ovat kirjanpitoluokat?
Vaihe 2: Ota toimituskulut käyttöön tuotteillesi
Kun toimituskulusäännöt on luotu asetuksissa, sinun pitää vielä "aktivoida" ne haluamillesi tuotteille.
- Siirry verkkokaupassasi tuotteen muokkaustilaan (voit myös luoda kokonaan uuden tuotteen).
- Etsi tuotetietojen yhteydestä valintaruutu, jonka nimi on Lisää postikulut, ja rasti se.
Tämä toimenpide liittää Vaiheessa 1 luomasi toimituskulut tähän kyseiseen tuotteeseen asiakkaan kohdeosoitteen mukaan.
💡 Tärkeää: Lisää toimituskulu kaikille myyntialueille
Varmista, että olet luonut asetuksissa toimituskulun jokaiselle alueelle, jonne olet valmis myymään.
- Esimerkki: Jos rastitat tuotteelle "Lisää postikulut”, mutta olet luonut asetuksissa hinnan vain "Kotimaa"-toimitukselle, kansainväliset (EU ja Maailmanlaajuinen) asiakkaat eivät voi ostaa tuotetta lainkaan. Järjestelmä estää oston, koska tuotteelle on merkitty toimitus, mutta hintaa ei löydy asiakkaan alueelle.
Miten toimituskulut toimivat kassalla?
Toimituskulut lisätään automaattisesti asiakkaan ostoskorin loppusummaan, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
- Asiakas on lisännyt ostoskoriin vähintään yhden tuotteen, jolle olet ottanut toimituskulut käyttöön.
- Asiakas syöttää kassalla toimitusosoitteensa ja valitsee maansa.
Järjestelmä valitsee asiakkaan syöttämän maan perusteella automaattisesti oikean toimituskulun (Kotimaa, EU tai Maailmanlaajuinen) ja lisää sen tilauksen hintaan.
💡 Huom: Toimituskulu on kiinteä tilausta kohden. Samoja toimituskuluja sovelletaan riippumatta siitä, onko ostoskorissa yksi vai kymmenen tuotetta.
Erikoistapaukset ja tärkeät huomiot
Kiertotapa: Suuret tai painavat tuotteet
Jos myyt tuotteita, joiden toimituskulu määräytyy painon mukaan (eikä kiinteällä hinnalla), voit käyttää tätä kiertotapaa:
- Luo verkkokauppaasi uusi, erillinen tuote nimeltä esimerkiksi "Toimitus raskaalle tuotteelle" tai "Suuri toimitus".
- Aseta tälle "tuotteelle" hinta, joka vastaa raskaan toimituksen kustannusta.
- Ohjeista asiakkaitasi (esimerkiksi varsinaisen painavan tuotteen tuotekuvauksessa) lisäämään ostoskoriin sekä itse tuote että tämä erillinen "Toimitus"-tuote.
Muista: Sinä vastaat aina itse lähetyksestä
On erittäin tärkeää ymmärtää, että Holvin toimituskulutoiminto on tarkoitettu ainoastaan rahankeräykseen toimitusta varten. Se ei ole logistiikkapalvelu.
Sinun vastuullasi on edelleen:
- Valita käyttämäsi toimitustapa (esim. Posti, Matkahuolto, DHL tms.).
- Hoitaa, tilata ja maksaa itse lähetys valitsemaltasi kuljetusyhtiöltä.
- Huolehtia tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta ja toimittamisesta kuljetukseen.