Sähköpostiosoitteen pitäminen ajan tasalla on tärkeää tilisi turvallisuuden vuoksi. Se varmistaa, että saat tärkeät ilmoitukset ja vahvistuspyynnöt viipymättä. Holvissa voit hallinnoida useita sähköpostiosoitteita ja valita, mikä niistä on ensisijainen.
💡 Sama sähköpostiosoite voi olla liitettynä vain yhteen Holvi-profiiliin kerrallaan
Lue lisää useiden yritystilien hallinnoinnista saman profiilin alla täältä.
📱 Sähköpostiosoitteen päivittäminen mobiilisovelluksessa:
- Kirjaudu sisään Holvi-sovellukseen.
- Napauta profiilikuvaketta (oikea yläkulma).
- Napauta nykyistä sähköpostiosoitettasi.
- Valitse Lisää sähköpostiosoite ja syötä uusi osoite.
- Vahvista osoite: Saat vahvistusviestin uuteen sähköpostiisi. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä viimeistelläksesi lisäyksen.
💻 Sähköpostiosoitteen päivittäminen selaimessa:
- Kirjaudu sisään osoitteessa Holvi.com.
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta profiilikuvaketta > Omat asetukseni.
- Klikkaa nykyistä sähköpostiosoitettasi.
- Lisää uusi osoite ja klikkaa Lisää.
- Vahvista osoite: Tarkista sähköpostisi ja klikkaa Holvin lähettämää vahvistuslinkkiä.
Ensisijaisen sähköpostin hallinta
Kun olet vahvistanut uuden osoitteen, se näkyy profiiliasetuksissasi. Voit nyt:
- Asettaa ensisijaiseksi: Valitse uusi osoite ensisijaiseksi, jolloin kaikki tiliin liittyvät viralliset ilmoitukset ja kuitit lähetetään tähän osoitteeseen.
- Poistaa vanhan osoitteen: Jos et enää tarvitse vanhaa osoitetta, voit poistaa sen vahvistuksen jälkeen.
- Toissijainen osoite: Voit myös jättää vanhan (tai muun) osoitteen toissijaiseksi yhteystiedoksi.
💡 Pidä tilisi turvassa
Myös toissijaisilla osoitteilla voi kirjautua sisään. Siksi on ensiluokkaisen tärkeää poistaa vanhoja osoitteita, ja varmistaa, että vain sinulla on pääsy kaikkiin tilisi sähköpostiosoitteisiin.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Voimmeko käyttää samaa sähköpostia kahdella eri Holvi-käyttäjätunnuksella?
Ette. Jokaisella Holvi-profiililla (käyttäjällä) on oltava uniikki sähköpostiosoite. Jos sinulla on useita yrityksiä, voit lisätä ne saman profiilin alle, jolloin käytät vain yksiä kirjautumistunnuksia.
Miksi järjestelmä sanoo, että sähköpostia ei voi käyttää?
Tämä todennäköisesti johtuu siitä, että kyseisellä sähköpostilla on jo luotu Holvi-profiili (vaikka se olisi vanha tai tyhjä). Tässä tapauksessa sinun tulee joko käyttää toista sähköpostia tai kirjautua sisään kyseisellä tunnuksella sulkeaksesi vanhan tilin.
Olen unohtanut salasanani enkä pääse vanhaan sähköpostiini, miten vaihdan sähköpostini?
Turvallisuussyistä sähköpostin vaihtaminen vaatii sisäänkirjautumisen. Jos et pääse kirjautumaan etkä pääse käsiksi vanhaan sähköpostiisi, ota yhteyttä asiakastukeemme henkilöllisyyden varmistamista varten.