Voit tilata uuden kortin kirjautumalla osoitteeseen Holvi.com ja valitsemalla Kortit > Tilaa uusi kortti.
Kuka voi tilata Holvi Debit -kortin?
Kortin tilaaminen edellyttää, että tilisi täyttää seuraavat ehdot:
- Vain tilin pääkäyttäjä ja ylläpitäjät voivat tilata kortteja
- Ylläpitäjä voi tilata kortin vain itselleen; pääkäyttäjä voi tilata kortin myös muille käyttäjille.
- Olet varmentanut yrityksesi ja henkilöllisyytesi.
Ensimmäisen Holvi Debit -kortin tilaaminen
Jos haluat tilata kortin, noudata näitä ohjeita:
- Kirjaudu sisään osoitteessa Holvi.com.
- Mene päävalikon kohtaan Kortit.
- Klikkaa Tilaa uusi kortti-painiketta.
- Valitse luotko tavallisen Holvi-kortin vai tilauskortin.
- Valitse kortin tyyppi:
-
Holvi Debit -kortti
- Fyysinen perinteinen kortti, joka toimii myös digilompakossa ja verkkomaksuissa.
- Toimitusaika n. 3 viikkoa
-
Holvi Debit -virtuaalikortti
- Virtuaalikortti, joka toimii digilompakossa sekä verkkomaksuissa.
- Heti valmis käyttöön.
-
Holvi Debit -kortti
- Seuraa vaiheita saadaksesi korttitilauksesi valmiiksi.
Huomaa
Jos sinulla ei ole vahvistettua kotiosoitetta, pyydämme sinulta todistusta osoitteestasi: esimerkiksi sähkölasku, jossa on nimesi ja nykyinen asuinosoitteesi (kotiosoite, ei yrityksen osoite). Lasku saa olla enintään 3 kuukautta vanha.
Todistus voi olla puhelinlasku, sähkölasku, verokortti, vakuutuslasku tai mikä tahansa muu virallinen asiakirja, jossa on edellä mainitut tiedot.
Lisäkorttien tilaaminen
Lue tästä kuinka monta korttia sisältyy valitsemaasi hinnoittelupakettiin ja miten voit tilata lisää kortteja. Voit myös tarkastella, mitä maksuja sovelletaan.
Jos et näe mahdollisuutta tilata lisäkortteja, ole hyvä ja noudata seuraavia ohjeita
- Mene päävalikon kohtaan Kortit.
- Napsauta avautuneella sivulla vasemmassa yläkulmassa olevaa Takaisin-nuolta.
- Näet nyt Luo uusi -painikkeen, jolla voit tilata uuden kortin.
Toimitusosoite ja korttien uusiminen
Lähetämme sinulle uuden kortin ennen vanhan korttisi voimassaolon päättymistä, joten varmista, että kotiosoitteesi on ajan tasalla. Voit muuttaa osoitetta kohdassa Kortit > Vaihtoehdot > Asetukset ja muokata osoitetta.
Tätä osoitetta käytetään, kun kortti tilataan seuraavan kerran. Osoitteen muuttaminen suoraan kortin tilaamisen jälkeen ei muuta jo lähetetyn kortin osoitetta.
Kauppiaat saattavat tarkistaa tämän osoitteen, kun teet verkko-ostoksia, joten varmista, että käytät tätä osoitetta laskutusosoitteena.
Korttien tilaaminen uudelle (toiselle) yritykselle
Jos avaat uuden yritystilin Holvissa käyttäjäprofiilillasi, ensimmäistä korttia ei tilata automaattisesti, kun uusi yritys on vahvistettu.
Voit tilata kortin valitsemalla oikean yrityksen > Kortit > Tilaa uusi kortti.
Kortin toimitusaika
Korttitilauksesi käsitellään heti seuraavana arkipäivänä.
Fyysisen kortin tyypillinen toimitusaika on noin 10-15 arkipäivän kuluessa.
Virtuaalikortti on heti käyttövalmis.
Kortin aktivoiminen
Voit aktivoida Holvi Business Debit -korttisi ja alkaa käyttää sitä kaikkialla, missä Mastercard-kortit hyväksytään, noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Kirjaudu Holvi-käyttäjätunnuksellasi sivulle https://login.app.holvi.com/activate.
- Syötä kortin tiedot aktivoidaksesi kortin, saat PIN-koodin samalla.
Huomioithan, että et saa fyysisen kortin PIN-koodia erillisenä kirjeenä postissa, vaan näet koodin aktivoituasi kortin Holvi-tilisi kautta.
Palvelumaksu
Huomaathan, että jos suljet Debit kortin ja aktivoit uuden saman kalenterikuukauden aikana, tililtäsi veloitetaan 3€ palvelumaksu.