1. Holvi-sovelluksen push-ilmoitukset
Käyttämällä Holvi-sovellusta ja ottamalla push-ilmoitukset käyttöön saat ilmoituksen aina, kun korttiasi käytetään. Näin voit reagoida nopeasti (lukita kortin), jos huomaat luvattoman maksutapahtuman.
2. 3D Secure -todennus
Suojaksi luvattomilta maksutapahtumilta käytämme Mastercard® Identity Check™ 3D Secure 2 -todennusta Holvi Business Debit -kortillasi tehtyihin verkkomaksuihin.
3D Secure 2 tukee monipuolisempaa tiedonvaihtoa Holvi-tilisi ja sinulle verkkotuotteita tai -palveluita myyvien kauppiaiden välillä. Yksinkertaisesti sanottuna 3DS2 pystyy paremmin arvioimaan, kuinka riskialtis tietty maksu on. Jos maksusi täyttää tietyt kriteerit, se menee läpi. Tätä kutsutaan "passiiviseksi todennukseksi", jossa maksun todentaminen ei vaadi sinulta mitään toimia.
Jos verkkomaksusi on "haastettu" (eli jos se ei täytä passiivisen todentamisen tiukkoja turvallisuusvaatimuksia), sinut ohjataan Holvin mobiilisovellukseen, jossa voit helposti vahvistaa henkilöllisyytesi sormenjäljen tai kasvojentunnistuksen avulla.
3.Kortin rajat
Turvallisuussyistä kaikissa Holvi-korteissa on käyttörajat. Lue lisää päivittäisestä käyttörajasta, viimeisen 30 päivän käyttörajasta, viimeisen 365 päivän käyttörajasta.
4. Mitä tapahtuu kun PIN-tunnus on syötetty epäonnistuneesti 3 kertaa?
Debit-korttisi PIN-koodi lukittuu 3 epäonnistuneen yrityksen jälkeen. Jos näin käy, voit avata lukituksen Holvi-tilisi Kortit-valikossa.
Kun olet avannut PIN-koodin lukituksen, suosittelemme käymään pankkiautomaatilla ja käyttämään korttia suoraan automaatissa pari kertaa (saldon tarkistus tai käteisnosto) varmistaaksesi, että muutos siirtyy oikein kortille.
- Joillakin pankkiautomaateilla voi olla PIN-koodin lukituksen avaamisvaihtoehto, jota voit käyttää.
- Kun kortin PIN-koodiin tehdään jotain muutoksia (palautetaan tai vaihdetaan), tämä muutos päivittyy kortille vasta kun kortilla tehdään maksu onnistuneesti. Maksupäätteestä riippuen voi vaatia kerran, kaksi tai kolmekin yritystä ennen kun maksu menee läpi.
- Verkkokauppatapahtumat (CNP) verkkokaupoissa toimivat edelleen
Kadonnut tai varastettu Holvi-kortti?
Ensimmäiseksi lukitse kortti. Älä huoli, voit avata lukituksen heti, jos löydät kortin. Mutta on hyvä ottaa varman päälle. Kortin lukitseminen:
- Kirjaudu Holviin täällä.
- Seuraa näytön ohjeita lukitaksesi, peruuttaaksesi ja tilataksesi uuden kortin kadonneen tai varastetun Holvi-korttisi tilalle.