1. Wie kann ich die Mobile App herunterladen?
Die Holvi Mobile App steht im App Store (iOS) und im Google Play Store (Android) in mehr als 30 Ländern in Europa und dem Vereinigten Königreich zur Verfügung. Durch das Herunterladen der App wird die bereits auf deinem Gerät vorhandene Holvi Mobile App ersetzt.
In der Holvi Mobile App kannst du Zahlungen verfolgen, Überweisungen tätigen, Belege speichern, deine Holvi Business Mastercard Karte verwalten, Rechnungen versenden und dein Profil verwalten. Die Sprache deiner Holvi Mobile App ist jene, die du in deinen Handy-Einstellungen hinterlegt hast.
Bitte beachte, dass du aufgrund der neuen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) auch die mobile Applikation für die starke Kundenauthentifizierung bei Holvi benötigst. In anderen Wort dient die Holvi Mobile App als weiteres Sicherheitsmerkmal für dein Konto. Du wirst die App benötigen um dich in dein Holvi Konto einzuloggen und Zahlungen zu bestätigen.
2. Zahlungen
Das Zahlungs-Tool der Mobile App kann direkt innerhalb des Kontos oder alternativ über die Kontenansicht aufgerufen werden.
Eine ausgehende Zahlung besteht aus vier Schritten:
- Zahlungsbetrag auswählen
- Wähle einen Empfänger aus den verfügbaren Kontakten aus oder suche nach dem Namen des Empfängers. Wenn ein Kontakt nicht bereits besteht, dann kannst du jetzt ganz einfach einen erstellen. Falls der Kontakt die falsche Kontonummer anzeigt, klicke einfach auf die drei Punkte auf der rechten Seite des Bildschirms.
- Bearbeite gegebenenfalls die Zahlungsdetails, füge einen Anhang oder Verwendungszweck oder eine Referenznummer hinzu.
- Du wirst aufgefordert, dein Holvi Passwort im dafür bestimmten Feld einzugeben. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen.
- Fordere den Bestätigungscode an und gebe ihn ein.
Du kannst Zahlungsdetails einsehen indem du die Transaktion auswählst in der Transaktionsübersicht. So kannst du auch Transaktionen kategorisieren.
Wenn du einen Beleg zu einer Transaktion hinzufügen möchtest, dann wähle einfach die entsprechende Transakation aus und wähle unten "Füge eine Anlage hinzu" aus.
Bitte beachte dass Buchhaltung & Berichte noch nicht Teil der Mobile App sind, dies kann jedoch über die normale Webansicht bedient werden.
3. Rechnungsstellung
Der Ablauf der Rechnungserstellung funktioniert ganz einfach in wenigen Schritten:
- Einen Empfänger hinzufügen oder auswählen
- Gebe die Details des Rechnungsempfängers und die E-Rechnungsadresse ein, falls du eine E-Rechnung senden möchtest.
- Details pro Rechnungsposition eingeben
- Überprüfe die Details und sende die Rechnung
4. Kartenverwaltung & Einstellungen
Änderung des PIN-Codes
Die Kartenverwaltung befindet sich jetzt unter dem Menüpunkt "Profil" der mobilen Applikation.
Wische, um die Karte zu wechseln und die Karteneinstellungen unterwegs problemlos zu verwalten.
Du kannst den PIN-Code deiner Karte ändern, indem du auf dein Profil gehst, die entsprechende Karte anwählst und "PIN ändern" auswählst.
Kartenlimits einsehen
Du kannst die Ausgaben- und Abhebungslimits ganz einfach in der Holvi Mobile App verfolgen.
Wähle dazu die gewünschte Karte unter dem Menüpunkt "Profil" deiner Holvi Mobile App aus. Dort hast du die Möglichkeit, Karteneinstellungen zu ändern und die Limits unter "Auszahlungslimits" einsehen. Du siehst dort die getätigten Abhebungen und die entsprechenden Limits.
Bitte beachte, dass du deine Holvi Mobile App (iOS und Android) stets auf dem aktuellen Stand hältst und regelmässig aktualisierst.
5. Profilverwaltung
Deine Profileinstellungen befinden sich unter Profil in der unteren rechten Ecke deiner Holvi App. Dort kannst du ganz einfach Änderungen vornehmen.
Einige der Einstellungen werden derzeit noch über die Webansicht ausgewählt. Wundere dich also nicht, wenn dich die App zur gewohnten Holvi-Webansicht weiterleitet!