Statt jede Zahlung einzeln zu bestätigen, kannst du mehrere offene Zahlungen auswählen und zusammen bestätigen – mit einem einzigen Authentifizierungsschritt für alle. Das geht auch mit internationalen Zahlungen, nicht nur mit SEPA.
Hier erfährst du, wie du Zahlungen auswählst, was die Empfängerprüfung anzeigt und was passiert, wenn nicht alles durchgeht.
1. Zahlungen auswählen
Das funktioniert auf allen Geräten: Web, iOS und Android.
- Öffne deine Liste der offenen Zahlungen. Du kommst auch über den Hinweis auf deiner Startseite dorthin oder direkt nachdem du eine Zahlung erstellt hast.
- Wähle einzelne Zahlungen über die Kästchen aus, oder tippe auf Alle auswählen.
- Prüf die Summen und tippe auf Bestätigen.
- Ein Authentifizierungsschritt bestätigt alle ausgewählten Zahlungen.
Was du wissen solltest
- Berechtigung: Nur Admins können mehrere Zahlungen zusammen bestätigen. Andere Rollen, zum Beispiel Editor, können das nicht.
- Maximal 100 Zahlungen pro Vorgang.
- Zahlungen erstellst du weiterhin einzeln. Vereinfacht wird nur die Bestätigung am Ende. Rechnungen oder Zahlungsdateien kannst du nicht hochladen.
2. SEPA und internationale Zahlungen zusammen
Du musst deine Zahlungen vorher nicht nach Zahlungsart oder Währung sortieren.
- Gemischt möglich: SEPA-Zahlungen und internationale Zahlungen (SWIFT) können im selben Vorgang sein, auch Währungsumrechnungen.
- Summen pro Währung: Beim Prüfen siehst du die Summen getrennt nach Währung.
3. Die Empfängerprüfung verstehen
Bevor du authentifizierst, läuft automatisch eine Empfängerprüfung. Dabei wird abgeglichen, ob der Empfängername zu den Kontodaten passt.
Wichtig: Die Empfängerprüfung gilt nur für SEPA-Zahlungen. Internationale Zahlungen (SWIFT) werden nicht geprüft und tauchen in diesem Schritt deshalb nicht auf.
- Name stimmt überein: Die Zahlung läuft ohne weiteres mit.
- Name stimmt nicht überein: Diese Zahlungen werden separat gruppiert, damit du sie dir ansehen kannst.
- Deine Möglichkeiten: Du kannst sie trotzdem bestätigen, korrigieren oder abwählen. Abgewählte Zahlungen bleiben in deiner Liste der offenen Zahlungen.
Stimmen alle SEPA-Zahlungen überein, wird dieser Schritt übersprungen.
4. Die Bestätigung läuft nach einer Stunde ab
Sobald du den Vorgang startest, hast du eine Stunde Zeit, ihn abzuschließen.
- Wird nicht innerhalb einer Stunde authentifiziert, läuft die Bestätigung ab.
- Es geht nichts verloren. Die Zahlungen stehen wieder in deiner Liste der offenen Zahlungen und du kannst sie jederzeit neu auswählen und bestätigen.
5. Was auf der Übersicht steht
Nach dem Bestätigen siehst du eine Übersicht mit drei möglichen Ergebnissen:
- Ausgeführt: Die Zahlung ist raus.
- Bestätigt, aber noch nicht ausgeführt: Zum Beispiel Zahlungen mit einem Ausführungsdatum in der Zukunft. Die sind freigegeben und laufen zum geplanten Termin.
- Nicht durchgegangen: Diese Zahlungen bleiben in deiner Liste der offenen Zahlungen.
Geht eine Zahlung nicht durch, hält das die anderen nicht auf. Der Rest läuft normal weiter.
Nicht genug Guthaben ist kein Fehler. In dem Fall war die Bestätigung erfolgreich und die Zahlung ist freigegeben — sie wartet nur, bis genug Geld auf dem Konto ist. Du kannst aufladen und die Zahlung neu terminieren oder sie stornieren. Zurück in die Liste der offenen Zahlungen geht sie nicht.
6. Benachrichtigung
Ist ein Vorgang abgeschlossen, verschicken wir eine Benachrichtigung.
Sie geht an den Kontoersteller und an aktive Admins, bei denen Push-Benachrichtigungen für Ausgaben eingeschaltet sind. Wenn du keine bekommst, prüf diese Einstellung in deinen Benachrichtigungen.