🌎 Neu bei Holvi! Sie können jetzt Zahlungen in Euro und 17 weiteren Währungen per SWIFT senden und empfangen.
Die meisten SWIFT-Zahlungen kommen noch am selben Werktag an, viele sogar innerhalb einer Stunde. Die genaue Dauer hängt von Faktoren wie den Annahmezeiten der Banken, zwischengeschalteten Banken und dem Zielland ab. In Einzelfällen kann eine Überweisung jedoch bis zu 5 Werktage dauern.
Bevor das Geld dem Empfänger gutgeschrieben wird, wird es in der Regel einer zeitaufwändigen Prüfung zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche unterzogen.
Der Absender möchte deinen BIC für den Versand einer SWIFT-Zahlung wissen?
Deinen Holvi-BIC findest du hier.
Internationale Zahlungen verfolgen
Wenn du eine internationale Zahlung über Holvi sendest, kannst du den Fortschritt direkt in deinem Konto verfolgen. Du bekommst außerdem eine Push-Benachrichtigung auf dein Handy, sobald die Zahlung zugestellt ist.
So prüfst du den Zahlungsstatus
Öffne die Zahlung in deiner Transaktionsliste. In den Zahlungsdetails siehst du einen von drei Status:
- Zahlung ist unterwegs: Dein Geld hat dein Holvi Konto verlassen und bewegt sich durch das Bankennetzwerk.
- Zahlung zugestellt: Das Geld ist bei der Bank deines Empfängers angekommen. Du bekommst auch eine Push-Benachrichtigung, wenn das passiert.
- Zahlung abgelehnt: Deine Zahlung wurde gesendet, aber die Bank des Empfängers konnte sie nicht annehmen. In diesem Fall wird das Geld in der Regel auf dein Holvi Konto zurücküberwiesen.
Wenn die Zahlung zugestellt ist, siehst du möglicherweise auch das Feld „Erhaltener Betrag". Dieses zeigt den genauen Betrag, der deinem Empfänger gutgeschrieben wurde. Dieser kann manchmal geringer sein als der gesendete Betrag, da Banken auf dem Weg ihre eigenen Bearbeitungsgebühren abziehen können.
Wie lange dauern internationale Zahlungen?
Die meisten internationalen Zahlungen kommen am selben Geschäftstag an. Viele werden innerhalb einer Stunde zugestellt. Manche Zahlungen dauern länger, je nach Zielland, Annahmeschlusszeiten der Banken und beteiligten Zwischenbanken. In Einzelfällen kann die Zustellung bis zu 5 Werktage dauern.
Gut zu wissen
Die Zahlungsverfolgung hängt davon ab, dass jede beteiligte Bank ihren Status meldet. In seltenen Fällen können Statusmeldungen verzögert oder unvollständig sein. Wenn sich der Status nicht aktualisiert hat und du dir unsicher bist, ob die Zahlung angekommen ist, frag bei deinem Empfänger nach oder kontaktiere uns.
Ich habe Geld versendet – aber es ist nicht auf dem Konto des Empfängers angekommen
Wenn du Geld von Holvi überweist, wird die Überweisung gemäß den Annahmeschlusszeiten von Holvi bearbeitet.
Holvi agiert als Zahlungsauslösedienstleister für internationale Überweisungen. Das bedeutet, dass wir nur kontrollieren können, was passiert, bevor dein Geld Holvi verlässt. Sobald deine internationale Überweisung bei der Empfängerbank ankommt, kann sie weiteren Prüfungen unterzogen werden, bevor sie dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wird.
Ich erwarte eine Überweisung – aber sie ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen
Wurde die Überweisung innerhalb der Single Euro Payments Area (SEPA) getätigt? Innerhalb der SEPA gibt es verschiedene Möglichkeiten, Zahlungen zu übermitteln. Holvi unterstützt SEPA-Überweisungen (SCT), auch STEP2-Zahlungen oder Banküberweisungen genannt.
Um Geld auf deinem Holvi-Konto zu erhalten, muss die Zahlung als reguläre SEPA-Überweisung (STEP2-Zahlung) gesendet werden. Wenn du eine Zahlung nicht erhalten hast, bitte den Absender, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen und sicherzustellen, dass die Zahlung als STEP2-Zahlung gesendet wurde.