Um sicher auf dein Holvi-Konto zuzugreifen, kannst du neue Geräte einfach mit deinem Konto verknüpfen. Hier erfährst du, wie das geht, wie du Geräte entfernst und wie du dein Konto sicher hältst.
- Gerät verknüpfen: Schritt für Schritt
- Gerätelimit
- So entfernst du ein verknüpftes Gerät
- So schützt du dein Konto
📱 Gerät verknüpfen: Schritt für Schritt
- Holvi-App herunterladen: Lade die Holvi-App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf dein neues Gerät.
- Einloggen: Öffne die App und gib deine Holvi-Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein.
- Gerät authentifizieren: Du erhältst einen Bestätigungscode an deine primäre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Gib diesen Code ein, um die Verknüpfung zu starten.
- Verknüpfung bestätigen: Nach erfolgreicher Authentifizierung ist dein Gerät sicher mit deinem Konto verknüpft. Du kannst es nun auch zur Authentifizierung im Browser nutzen.
⚠️ Verknüpfe nur persönliche Geräte
Aus Sicherheitsgründen solltest du nur dein persönliches Mobilgerät mit deinem Holvi-Konto verknüpfen.
Die Nutzung öffentlicher oder gemeinsam genutzter Geräte kann zu einer vorübergehenden Einschränkung deines Kontos führen.
Gerätelimit
- Gerätelimit: Du kannst bis zu 5 Geräte mit deinem Holvi-Konto verknüpfen.
- Wenn du ein sechstes Gerät hinzufügen möchtest, erscheint eine Fehlermeldung, und der Vorgang wird abgebrochen.
- Um ein neues Gerät zu verknüpfen, logge dich auf einem alten Gerät ein und entferne ein bestehendes Gerät.
- Hast du keinen Zugriff mehr auf deine alten Geräte? Kontaktiere unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter!
So entfernst du ein verknüpftes Gerät
- Öffne die Holvi-App auf einem bereits verknüpften Gerät
- Tippe auf das Profil-Symbol oben rechts
- Scrolle nach unten zu Passwort & Sicherheit
- Wähle Geräte verwalten
- Wische nach links auf dem Gerät, das du entfernen möchtest, und tippe auf Löschen
💡 Wir empfehlen, nicht mehr verwendete Geräte regelmäßig zu entfernen, um dein Konto sicher zu halten.
So schützt du dein Konto
- Gib deine Login-Daten oder verknüpften Geräte niemals an andere weiter
- Bestätige keine Geräteverknüpfungen, die du nicht selbst initiiert hast
-
Aktiviere biometrisches Login (Face ID / Touch ID) für einen schnelleren und sichereren Zugriff
- Öffne die Holvi-App > Profil-Symbol > Passwort & Sicherheit > Face ID / Touch ID aktivieren
- Überprüfe regelmäßig deine verknüpften Geräte und entferne alle, die du nicht mehr nutzt
- Teile deine Sicherheitscodes niemals mit jemand anderem
- Kontaktiere Holvi sofort, wenn dir verdächtige Aktivitäten auffallen
Wenn du Probleme bei der Geräteverknüpfung hast oder ein altes Gerät entfernen möchtest, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir weiter!