Jos haluat vaihtaa yrityksesi tai yhdistyksesi Holvi-tilin pääkäyttäjää, eli tilin omistajaa, noudata alla olevia ohjeita roolisi perusteella.
👉 Olen nykyinen (poistuva) pääkäyttäjä.
👉 Olen tuleva pääkäyttäjä.
Katso myös: Tarvitsenko valtakirjan?
Ohjeet nykyiselle pääkäyttäjälle
1. Kutsu uusi pääkäyttäjä Holvi-tilillesi
- Siirry kohtaan Asetukset > Käyttäjät > Lisää uusi käyttäjä.
- Varmista, että uusi pääkäyttäjä vahvistaa henkilöllisyytensä Holvissa.
⚠️ Jos sinulla on Holvi Flex
Flex-tilille ei voi kutsua uusia käyttäjiä, joten otathan yhteyttä tukitiimiimme, joka tekee tämän puolestasi.
Sisällytä viestiin uuden pääkäyttäjän nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
(Tämä ei koske Yhdistys Flex -hinnoittelua, joka sallii enintään kolme käyttäjää kerrallaan.)
2. Toimita tarvittavat asiakirjat
- Yhdistys- tai kaupparekisteriote (enintään 6 kuukautta vanha).
- (Tarvittaessa) Valtakirja Holvin virallisella pohjalla.
Ohjeet asiakirjojen toimittamiseen
- Kirjaudu sisään selaimessa ja siirry kohtaan profiilikuvake (oikeassa yläkulmassa) > Yritykseni > Ovatko yrityksesi tiedot muuttuneet?
- Jos et pääse kirjautumaan tilillesi, toimita asiakirjat suoraan asiakaspalveluuumme.
3. Ota yhteyttä tukitiimiimme
- Kun uusi käyttäjä on varmennettu ja asiakirjat on lähetetty, lähetä tukipyyntö muutoksen käynnistämiseksi. Muutosta ei voi tehdä puhelimitse.
Ohjeet tulevalle pääkäyttäjälle
1. Pyydä kutsua Holvi-tilille
Pyydä nykyistä pääkäyttäjää kutsumaan sinut yrityksen tai yhdistyksen Holvi-tilille.
Jos olet jo Holvin käyttäjä, kutsussa tulee käyttää Holvi-profiiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.
2. Vahvista henkilöllisyytesi
- Suorita vahva tunnistautuminen Holvi-tililläsi kohdassa Aloita > Lisää henkilökohtaiset tiedot.
- Pääkäyttäjän vaihtoa ei voida tehdä, ennen kuin tämä on valmista.
3. Ota yhteyttä tukitiimiimme
-
Luo tukipyyntö pyytääksesi roolin siirtoa. Muutosta ei voi tehdä puhelimitse.
Lisää viestin oheen seuraavat asiakirjat:
- Kaupparekisteriote (enintään 6 kuukautta vanha).
- (Tarvittaessa) Valtakirja Holvin virallisella pohjalla.
Tarvitsenko valtakirjan?
Valtakirja tarvitaan, jos tulevalla pääkäyttäjällä ei ole rekisteriotteen mukaisesti yksin nimenkirjoitusoikeutta.
Valtakirjan on oltava:
• Tehty Holvin viralliselle pohjalle (liitteenä alla), ja
• Allekirjoitettu joko käsin tai sähköisesti vahvalla tunnistautumisella.
Lisätietoa ja esimerkkejä: Milloin tarvitaan valtakirja Holvi-tilin avaamiseen tai pääkäyttäjän vaihtoon?