Automatische Zahlungen: einfach und mühelos
Normalerweise musst du nichts tun – wir kümmern uns um die Abrechnung für dich.
Wann werden Gebühren abgebucht?
Die Servicegebühren werden automatisch am ersten Bankarbeitstag jedes Monats für den vorherigen Monat von deinem Holvi-Hauptkonto abgebucht.
Beispiel: Die Servicegebühren für November werden am Montag, dem 1. Dezember, in Rechnung gestellt.
Was passiert, wenn mein Kontostand zu niedrig ist?
Kein Problem – wir benachrichtigen dich, und du kannst das Problem mit einer von zwei einfachen Optionen lösen:
Option 1: Dein Holvi-Konto aufladen (empfohlen)
Das ist der einfachste und schnellste Weg, deine Gebühren zu begleichen.
- Überweise Geld auf dein Konto per Banküberweisung oder über eine Sofortaufladung.
- Sobald das Geld auf deinem Konto eingegangen ist, buchen wir die Servicegebühr innerhalb von 24–48 Stunden automatisch ab.
- Keine weiteren Schritte erforderlich
Option 2: Die Rechnung manuell bezahlen
Du kannst die offene Rechnung auch von einem anderen Bankkonto aus mit den angegebenen Zahlungsdaten bezahlen.
So findest du deine Rechnung für die Servicegebühren und die Zahlungsdaten:
- Melde dich unter Holvi.com bei deinem Konto an.
- Klicke oben rechts auf das Profilsymbol.
- Wähle im Menü Kontomodell & Abrechnung aus.
- Auf dieser Seite findest du alle deine vergangenen und aktuellen Servicerechnungen. Öffne die neueste Rechnung, um ihre Zahlungsdaten (IBAN und Referenznummer) anzuzeigen.
❗ Verwende bei manuellen Zahlungen immer die richtige Referenznummer. Jede Rechnung hat eine eigene Referenznummer – wenn du eine falsche Nummer verwendest, kann sich die Zuordnung verzögern.
Halte dein Konto auf dem aktuellen Stand
Damit es nicht zu Unterbrechungen des Service kommt, stelle sicher, dass deine Servicegebühren bezahlt sind. Brauchst du Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da.