Automatische Zahlungen: einfach und mühelos
Normalerweise müssen Sie nichts tun – wir kümmern uns um die Abrechnung für Sie.
Wann werden Gebühren abgebucht?
Die Servicegebühren werden automatisch am ersten Bankarbeitstag jedes Monats für den vorherigen Monat von Ihrem Holvi-Hauptkonto abgebucht.
👉 Beispiel: Die Gebühren für August werden am 1. September abgebucht.
Was passiert, wenn mein Kontostand zu niedrig ist?
Kein Problem – wir benachrichtigen Sie, und Sie können das Problem mit einer von zwei einfachen Optionen lösen:
Option 1: Ihr Holvi-Konto aufladen (empfohlen)
Dies ist der einfachste und schnellste Weg, Ihre Gebühren zu begleichen.
- Überweisen Sie Geld auf Ihr Konto per Banküberweisung oder über eine Sofortaufladung.
- Sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist, buchen wir die Servicegebühr innerhalb von 24–48 Stunden automatisch ab.
- Keine weiteren Schritte erforderlich
Option 2: Die Rechnung manuell bezahlen
Sie können die offene Rechnung auch von einem anderen Bankkonto aus mit den angegebenen Zahlungsdaten bezahlen.
So finden Sie Ihre Rechnung für die Servicegebühren und die Zahlungsdaten:
- Melden Sie sich unter Holvi.com bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
- Wählen Sie im Menü Kontomodell & Abrechnung aus.
- Auf dieser Seite finden Sie alle Ihre vergangenen und aktuellen Servicerechnungen. Öffnen Sie die neueste Rechnung, um deren Zahlungsdaten (IBAN und Referenznummer) anzuzeigen.
❗ Verwenden Sie bei manuellen Zahlungen immer die richtige Referenznummer. Jede Rechnung hat eine eigene Referenznummer – die Verwendung einer falschen Nummer kann die Zuordnung verzögern.
Halten Sie Ihr Konto in ordnungsgemäßem Zustand
Um Unterbrechungen des Service zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Servicegebühren auf dem aktuellen Stand sind. Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team ist für Sie da.