Alles Wissenswerte zum Thema Kontoeröffnung und -verwaltung

Holvi bietet dir einfach zu nutzende Werkzeuge um dein Business zu managen - dazu gehören eine digitale Rechnungsstellung, die Buchhaltungsvorbereitung sowie die Holvi Business Mastercard. Bevor du all diese nützlichen Produkte nutzen kannst, sind ein paar Schritte zu gehen.

In dieser Übersicht erfährst du, wie du ein Konto eröffnen kannst indem du dein Unternehmen und deine Identität verifizierst.

Erste Schritte:

Kontoeröffnung

Wir bieten unseren Service aktuell in Deutschland, Österreich, Finnland, Belgien, Irland und den Niederlanden an. Ein Konto kannst du ganz einfach eröffnen indem du auf unserer Webseite auf Konto eröffnen klickst.

Wir können nur bestimmten Unternehmensformen ein Konto anbieten. Hier findest du weitere Informationen zu dem Thema.

Bitte beachte, dass wir dir nur ein Konto anbieten können, wenn sich dein Wohnsitz im gleichen Land wie der Firmensitz deines Unternehmens befindet.

Verifizierung

Die Verifizierung ist bei uns ein 3-stufiger Prozess und du als Kunde kannst dein Geschäftskonto erst nutzen, wenn alle 3 Schritte abgeschlossen wurde. Als lizensiertes Zahlungsinstitut agieren wir in einem strikt regulierten Sektor und sind daher dazu verpflichtet bestimmte Informationen in unserem Kontoeröffnungsprozess abzufragen.

Die drei Schritte sind die folgenden:

• Persönliche Daten und Informationen über das Unternehmen hinzufügen
• Identitätsverifizierung
• Unternehmensverifizierung

Unsere Verifizierungsabteilung wird die bereitgestellten Informationen im Anschluss prüfen. Wenn alle Angaben in Ordnung sind und dein Unternehmenszweck mit unseren Nutzungsbedingungen vereinbar ist, erhältst du von uns eine E-Mail, die dich über die erfolgreiche Kontoeröffnung informiert. 
In manchen Fällen hat unsere Verifizierungsabteilung noch zusätzliche Fragen. In diesem Fall melden wir uns per E-Mail. Behalte daher im Kontoeröffnungsprozess immer einen Blick auf deinen Posteingang.

Kontoführung

Dein Holvi Konto hat viele Funktionen. In diesem Abschnitt lernst du, wie du deine persönlichen Einstellungen sowie die Einstellungen deines Unternehmens verwaltest, wie du weitere Nutzer hinzufügst und wie du zusätzliche Konten für weitere Unternehmen eröffnen kannst.

Nutzer zum Konto hinzufügen

Du kannst Nutzer zum Konto einladen. Dabei hast du die Wahl zwischen verschiedenen Rollen mit zugehörigen Rechten. Du kannst die Nutzer deines Kontos verwalten indem du dich im Browser in dein Konto einloggst und anschließend links erst auf Kontoeinstellungen und anschließend auf Benutzer klickst.  

• Lade den neuen Benutzer mit seiner E-Mail Adresse als Editor ein
• Die Einladung muss innerhalb von 24 Stunden angenommen werden
• Sobald die Einladung angenommen wurde kannst du die Rolle, wenn gewünscht, zu Admin ändern

Weitere Informationen zur Nutzerverwaltung findest du hier.

Persönliche Einstellungen

In den Persönlichen Einstellungen unter Profil in der App oder über das runde Profilsymbol oben rechts im Browser kannst du folgende Einstellungen vornehmen

• E-Mail Adresse
• Mobilnummer (bitte beachte, dass du dich im Anschluss an die Änderung der Mobilnummer erneut identifizieren musst)
• Persönliche Steuer-ID
• Passwort 
• Sprache
• Benachrichtigungen

Ein neues Konto eröffnen

Pro Unternehmen kann nur ein Konto geführt werden. Du kannst aber sehr gerne über deinen bestehenden Nutzerzugang ein weiteres Konto für ein separates Unternehmen eröffnen. 

Logge dich dazu im Browser in deinen bestehenden Zugang ein und klicke dann oben links auf den Namen deines Kontos und wähle dort Konto hinzufügen.

Schließung deines Kontos und deines Benutzerzugangs

Bitte beachte das nur der aktuelle Kontogründer das Konto schließen kann. 

Wenn du mehrere Konten unter einem Benutzerzugang verwaltest, kannst du auch nur eines dieser Konten schließen und dein Benutzerprofil und die anderen Konto weiter führen.

Du kannst dein Konto in den Einstellungen deines Kontos kündigen. Logge dich hierzu im Browser ein und klicke dann oben rechts das runde Profilsymbol und anschließend auf "Preismodell". Hier findest du die Option zur Schließung deines Kontos.

FAQ

1. Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Du kannst pro Unternehmen nur ein Konto bei uns führen. Allerdings kannst du unter deinem bestehenden Login weitere Konten für andere Unternehmen eröffnen.

2. Mein Unternehmen befindet sich noch in Gründung. Kann ich bereits ein Konto eröffnen?

In Deutschland bieten wir für UGs und GmbHs in Gründung ein so genanntes Gründerkonto an. Weitere Informationen dazu findest du hier.

3. Ich habe eine GbR. Kann ich ein Konto eröffnen?

Wir bieten aktuell keine Konten für die Unternehmensform GbR an. Weitere Informationen zu den von uns akzeptierten Unternehmensformen findest du hier.