Wenn du eine neue Holvi Debit Mastercard benötigst – sei es als Ersatz für eine verlorene Karte oder einfach eine zusätzliche – kannst du sie direkt in deinem Holvi-Konto bestellen.
Neue Karte bestellen
📱 In der Holvi-App:
1. Klicke auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke
2. Klicke auf Karte bestellen unter Meine Karten
• Wenn du bereits Karten hast, wische nach links, um den Button Karte bestellen zu finden
3. Wähle deinen bevorzugten Kartentyp:
• Virtuelle Debitkarte – sofort online nutzbar
• Physische Debitkarte – wird an deine Adresse geliefert
4. Bestätige deine Lieferadresse (für physische Karten)
5. Sende deine Bestellung ab
💻 Im Webbrowser:
1. Logge dich bei Holvi.com ein
2. Gehe im Hauptmenü links auf Zahlungskarten
3. Klicke oben rechts auf Neue Karte bestellen
4. Wähle deinen bevorzugten Kartentyp:
• Holvi Debitkarte (physische) – wird an deine Adresse geliefert
• Virtuelle Holvi Debitkarte – sofort online nutzbar
5. Bestätige deine Lieferadresse (für physische Karten)
6. Sende deine Bestellung ab
💡 Tipp: Du kannst sowohl eine virtuelle als auch eine physische Karte bestellen. Auf unserer Preisseite siehst du, wie viele Karten in deinem Tarif enthalten sind.
Was ist der Unterschied zwischen physischen und virtuellen Karten?
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| Lieferung | Sofort einsatzbereit in deinem Holvi-Konto | Innerhalb von 15 Arbeitstagen an deine Adresse geliefert |
| Nutzung | Online-Einkäufe und digitale Geldbörsen | Online- und In-Store-Einkäufe |
| Apple Pay / Google Pay | Ja | Ja |
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Kontaktloses Bezahlen |
Ja (über Apple Pay / Google Pay) | Ja |
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30-Tage-Limit pro Karte |
Bis zu €5.000 ausgegeben / bis zu 30 Transaktionen | Bis zu €45.000 ausgegeben / bis zu 200 Transaktionen |
| 365-Tage-Limit pro Karte | Bis zu €25.000 ausgegeben / bis zu 360 Transaktionen | Bis zu €300.000 ausgegeben / bis zu 2000 Transaktionen |
| Kartendetails | Kartennummer und CVC sicher in der Holvi-App anzeigen | Physische Karte, Details ebenfalls in der App verfügbar |
| PIN-Code | Nein – Zahlungen werden in der mobilen App bestätigt | Ja – kann sicher in der Holvi-App eingesehen werden |
| Ideal für | Schnellen Zugriff, reine Online-Nutzung, temporäre Bedürfnisse, Ersatzkarte | Täglichen Gebrauch, einschließlich Geldautomaten und Kartenterminals |
Kartenpreise
Du kannst deine Preise und anfallende Kartengebühren in der Browser-Version überprüfen, indem du auf das Profil-Symbol oben rechts klickst Kontomodell & Abrechnung.
Eine allgemeine Übersicht findest du auf unserer Preisseite.
Nur aktive Karten zählen für die Anzahl der in deinem Paket enthaltenen Karten.
Wenn dein Tarif z.B. 1 Karte beinhaltet und du eine vorherige gesperrt hast, kannst du eine neue kostenlos bestellen.
Soll ich meine aktuelle Karte sperren?
Wenn du eine Karte aufgrund von Betrug, Verlust oder unerwünschten Abbuchungen ersetzt, stelle sicher, dass du deine aktuelle Karte sperrst, bevor du eine neue bestellst. Dadurch wird verhindert, dass weitere Transaktionen mit den alten Kartendaten durchgeführt werden.
Siehe auch: Wie kündige ich meine Holvi Karte?
Brauchst du noch Hilfe?
Wenn du Probleme bei der Kartenbestellung hast oder Fragen zu deinen Optionen, kontaktiere unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter!