Myyjien UKK
1. Käytän Markdown-muotoilua, mutta mikään ei tapahdu
Muotoilu voidaan soveltaa vain tietyissä kentissä tuotteen asetuksissasi. Näissä kentissä on "Muotoiluapu" -vaihtoehto oikeassa alakulmassa. Näet lopullisen muotoilun live-verkkokaupassasi.
2. Mistä löydän tilauslistan?
Holvi-tililläsi siirry vasemmalla kohtaan Verkkokauppa ja valitse sitten ”Tuotteet”. Valitse haluamasi tuote ja napsauta oikealla ”Tilaukset”. Tilauslista avautuu uuteen ikkunaan. Voit myös ladata sen Excel-tiedostona vasemmasta yläkulmasta.
3. Kuinka voin sulkea verkkokauppani?
Voit poistaa kaikki tuotteesi käytöstä, jolloin niitä ei enää voi myydä. Huomioithan, ettet voi poistaa verkkokauppaasi.
4. Miksi verkkokauppani on "rakenteilla"?
Jos näet viestin: “Verkkokauppasi ei ole vielä täysin valmis, eikä myynti siksi ole mahdollista.” tämä tarkoittaa, että henkilö- tai yritysvahvistuksesi on keskeneräinen. Tarkista vahvistustilasi ja suorita mahdolliset puuttuvat vahvistukset alla olevien linkkien kautta:
Ostajien UKK
1. En ole saanut tilausvahvistusta, mitä voin tehdä?
Ota suoraan yhteyttä myyjään.
2. En ole saanut tilaustani, mitä voin tehdä?
Ota suoraan yhteyttä myyjään. Jos et saa vastausta kolmen päivän kuluessa, voit ottaa yhteyttä myös tukitiimiimme.