Lese unseren Leitfaden zur schnelleren Verifizierung!
1. Welche Dokumente benötige ich für die Verifizierung meines Unternehmens?
Du findest alle benötigten Dokumente für die Verifizierung deines Unternehmens hier.
2. Wie lange dauert es, mein Unternehmen zu verifizieren?
Es dauert ca. 30 Minuten, bis du alle Dokumente hochgeladen und die benötigten Informationen zur Verifizierung deines Unternehmens eingetragen hast. Unser Team wird dann deine Angaben prüfen und dich per E-Mail darüber informieren, sobald dein Konto einsatzbereit ist. In den meisten Fällen dauert dies zwischen 1 und 3 Werktagen.
Wenn wir dein Unternehmen anhand der von dir eingetragenen Informationen nicht verifizieren können, werden wir dich per E-Mail kontaktieren und um weitere Informationen zu deinem Unternehmen bitten. Bitte behalte deinen Posteingang im Auge!
Bitte beachte, dass wir an Wochentagen arbeiten (nicht an Wochenenden und Feiertagen).
Ein Hinweis zum Gründerkonto
Wir setzen uns mit dir in Verbindung, sobald die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen ist und deine IBAN für die Einzahlung des Stammkapitals erstellt wurde. Weitere Informationen dazu findest du hier.
3. Ich habe meine Umsatzsteuer-ID noch nicht erhalten
Kein Problem! Du kannst deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) jederzeit zu deinem Holvi Konto hinzufügen. Um deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzuzufügen, logge dich auf Holvi.com ein und gehe zu Profil (oben rechts) > Meine Unternehmen, klicke dann auf Bearbeiten neben der Umsatzsteuerpflicht. Du kannst deine Umsatzsteuer-ID hier speichern.
Solltest du Probleme beim Hinzufügen deiner Umsatzsteuer-ID haben, wende dich bitte an unseren Support.
4. Ein anderes Unternehmen ist der Eigentümer meines Unternehmens
Holvi akzeptiert jetzt Unternehmen mit indirekter Eigentümerschaft. Wir werden dir bitten, ein Dokument mit der Beschreibung der Eigentümerstruktur vorzulegen. Weitere Informationen findest du hier.
5. Eine*r unserer Eigentümer*innen lebt im Ausland
Alle Nutzer*innen müssen im EWR leben. Eine Ausnahme gilt für Vereine, Freiberufler und Einzelunternehmen: Hier müssen die Gründer*innen und Verantwortlichen im selben Land wohnen, in dem das Unternehmen registriert ist.
Die Vorstandsmitglieder von Vereinen müssen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen.
6. Meine Dokumente sind zu groß zum Hochladen
Versuche die Größe deiner Dokumente anzupassen und lade sie erneut hoch. Die maximale Dateigröße beträgt 5MB, was für komprimierte PDFs ausreichend ist. Aufgrund der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen können wir keine Dokumente bearbeiten, die uns per E-Mail zugesandt werden.
7. Wie kann ich meinen Verifizierungsstatus abrufen?
Du kannst deinen Verifizierungsstatus abrufen, indem du dich auf Holvi.com anmeldest und zu Profil > Meine Unternehmen gehst. Hier wird eine Liste aller Unternehmen angezeigt, die du bei Holvi registriert hast. Hier findest du auch deinen Verifizierungsstatus. Klicke auf den Namen deines Unternehmens, um den Status zu sehen. Falls wir dich um weitere Informationen bitten, kannst du hier zusätzliche Dokumente hochladen.