Wie ändere ich meinen Namen oder Firmennamen?
Hat sich dein Name oder der Name deines Unternehmens offiziell geändert? Kein Problem, wir helfen dir dabei, deine Daten in deinem Holvi-Konto zu aktualisieren.
Der Prozess ist einfach: Du sendest uns ein offizielles Dokument und durchläufst anschließend eine kurze Verifizierung in der App, damit dein Konto sicher bleibt.
So änderst du deinen Firmennamen
Hinweis: Eine Anfrage zur Änderung des Firmennamens kann nur durch den*die Gründer*in (Hauptnutzer) des Kontos gestellt werden.
Schritt 1: Lade einen aktuellen Handelsregisterauszug hoch
Wir benötigen einen offiziellen Nachweis, der den neuen Firmennamen zeigt.
- Logge dich über deinen Webbrowser bei Holvi ein.
- Gehe auf das Profil-Symbol (oben rechts) > Mein Unternehmen.
- Wähle Haben sich Ihre Unternehmensdaten geändert? und klicke auf Hochladen.
- Wichtig: Das Dokument darf nicht älter als 6 Monate sein.
Schritt 2: Gib unserem Support Bescheid
Dies ist der wichtigste Schritt! Nachdem du das Dokument hochgeladen hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, um die Änderung offiziell zu beantragen.
- Die Bearbeitung dauert in der Regel ein paar Werktage.
- Bitte beachte: Wir können deine Anfrage erst bearbeiten, nachdem du uns kontaktiert hast.
So änderst du deinen persönlichen Namen
Um deinen eigenen Namen zu ändern, benötigen wir je nach Land unterschiedliche Dokumente und Schritte.
Schritt 1: Informiere uns über die Änderung
Kontaktiere unser Support-Team und teile uns kurz mit, dass sich dein Name geändert hat.
Sicherheitshinweis: Bitte sende uns keine sensiblen Dokumente direkt in deiner ersten Nachricht oder per E-Mail-Anhang. Wir senden dir einen sicheren Link zum Hochladen.
Schritt 2: Lade dein Dokument hoch
Sobald du den sicheren Link von uns erhalten hast, lade bitte eine Kopie der offiziellen Urkunde hoch (z. B. Heiratsurkunde, Scheidungsurkunde oder behördliche Bescheinigung).
Schritt 3: Bestätigung und Neu-Verifizierung
Sobald wir dein Dokument geprüft haben, aktualisieren wir deinen Namen im System und geben dir Bescheid.
Beim nächsten Login in Holvi wirst du aufgefordert, deine Identität erneut zu bestätigen.
Wichtig: Halte dafür bitte deinen neuen Reisepass oder Personalausweis bereit, auf dem dein neuer Name bereits steht.