💡 Hinweis: Dieselbe Telefonnummer kann zur gleichen Zeit nur mit einem Holvi-Benutzerprofil aktiv verknüpft sein. Erfahre hier mehr darüber, wie du mehrere Unternehmenskonten unter demselben Profil verwaltest.
Es ist wichtig für die Sicherheit deines Holvi-Kontos, dass deine Telefonnummer immer aktuell ist. Folge den untenstehenden Schritten, um deine Nummer zu ändern – entweder in der Mobile App oder über den Browser.
📱 Telefonnummer in der Mobile App ändern:
- Logge dich in deine Holvi App ein.
- Tippe auf das Profil-Symbol oben rechts.
- Tippe auf deine aktuelle Telefonnummer.
- Gib deine neue Nummer ein und bestätige sie.
💻 Telefonnummer im Browser ändern:
- Logge dich unter Holvi.com ein.
- Klicke auf das Profil-Symbol oben rechts.
- Gehe zu Persönliche Einstellungen.
- Klicke auf deine aktuelle Telefonnummer.
- Gib deine neue Nummer ein und bestätige sie.
Deine primäre Nummer festlegen
Sobald deine neue Telefonnummer verifiziert ist, kehre zu deinen Profileinstellungen zurück, um:
- Deine neue Nummer als primäre Nummer festzulegen.
- Deine alte Telefonnummer zu entfernen, falls gewünscht.
💡 Wichtig: Nachdem du deine Telefonnummer geändert hast, musst du deine Identität erneut verifizieren, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten.
Du kannst dich nicht einloggen?
Falls du dich nicht einloggen kannst oder Probleme beim Aktualisieren deiner Telefonnummer hast, wende dich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten. Wir helfen dir gerne weiter!