🌎Uutta Holvissa! Voit nyt lähettää ja vastaanottaa euroja ja 17 muuta valuuttaa SWIFTin kautta.
Sekä lähteviin että saapuviin SWIFT-siirtoihin lisätään käsittelymaksu, joka alkaa 5 eurosta siirtoa kohden - lisätietoja SWIFT-hinnoittelustamme löydät täältä.
Ymmärrämme, että on tilanteita joissa voi olla hankalaa vastaanottaa maksullinen SWIFT-siirto. Pyrimme hallitsemaan tätä ongelmaa olemalla mahdollisimman avoimia hinnoittelumme suhteen. Kun otamme SWIFTin käyttöön Holvissa - ja pian myös valuuttasiirrot - opimme asiakkailtamme, miten voimme parhaiten tiedottaa siihen liittyvistä maksuista ja mahdollisista vähennyksistä.
Joku lähetti minulle SWIFT-siirron SEPA-siirron sijasta.
Useimmissa tapauksissa saapuviin ja lähteviin SWIFT-siirtoihin liittyvät maksut ja vähennykset ovat tiedossa ja niistä on sovittu ennen tapahtumaa.
’Jos lähettävä pankki on kuitenkin SEPA-pankki ja lähettäjä on erehdyksessä päättänyt lähettää sinulle SWIFT-siirron, nämä maksut ovat tarpeettomia - ja ne saattavat tulla yllätyksenä. Saatat luonnollisesti kysyä: "Mitä keinoja minulla on?".
Valitettavasti pelkäämme,että keinoja on hyvin vähän. Parasta, mitä voit tehdä, on ilmoittaa lähettäjälle kohteliaasti hänen virheestään ja pyytää häntä lähettämään rahaa jatkossa aina SEPA-siirrolla.
Olemme laatineet tämän kirjeen, jonka voit ladata ja lähettää. Se voi osoittautua käteväksi, jos odotat saavasi rahaa tältä henkilöltä uudelleen.