Jo luotua laskua ei voi poistaa, koska se on virallinen kirjanpitodokumentti.
Laskun vaikutus voidaan kuitenkin kumota joko mitätöimällä se tai luomalla sille hyvityslasku.
Valitse alta tilanteeseesi sopivat ohjeet:
Oletko lähettänyt laskun?
- En — lasku on luonnos (Laskun mitätöiminen)
-
Kyllä — lasku on lähetetty tai merkitty lähetetyksi (Hyvityslaskun luominen)
1. Lasku on luonnos
Toimenpide: Laskun mitätöiminen
Jos laskua ei ole vielä lähetetty asiakkaalle, se voidaan mitätöidä. Tämä pysäyttää laskun käsittelyn, mutta jättää siitä merkinnän kirjanpitoon auditoinnin varmistamiseksi.
- Siirry kohtaan Laskutus.
- Etsi lasku, jonka tila on Luonnos.
- Avaa lasku ja valitse oikeasta yläkulmasta Vaihtoehdot > Merkitse mitätöidyksi.
Mitätöity lasku säilyy arkistossa, mutta ei vaikuta raportteihin tai saldoihin. Niillä on oma Mitätöity-statuksensa, mikä helpottaa suodatusta, kopiointia ja tulostusta.
2. Lasku on lähetetty asiakkaalle
Toimenpide: Hyvityslaskun luominen
Lähetetty lasku on virallinen tosite, jota ei voi enää muokata. Jos laskuun on tullut virhe tai se halutaan peruuttaa, sille on luotava hyvityslasku.
Siirry Laskutus-osioon ja avaa kyseinen lasku.
Varmista, että laskun tila on Lähetetty.
Jos lasku on jo maksettu: Irrota maksu ensin Maksun täsmäytys -kohdasta (Kuinka irrotan maksun laskusta?)
Valitse oikeasta yläkulmasa Vaihtoehdot > Merkitse hyvitetyksi.
Holvi luo automaattisesti alkuperäiseen laskuun linkitetyn hyvityslaskun uudella laskunumerolla.
Lähetä hyvityslasku asiakkaalle valitsemalla Vaihtoehdot > Lähetä sähköpostitse.
Huom: Jos haluat luoda hyvityslaskun Luonnos-tilassa olevasta laskusta, merkitse se ensin lähetetyksi kohdasta Vaihtoehdot > Merkitse lähetetyksi.
💡 Muista lähettää hyvityslasku
Muista lähettää hyvityslasku: Holvi ei lähetä hyvityslaskua automaattisesti asiakkaallesi.
Jos alkuperäisessä laskussa on ollut vastaanottajan sähköposti, valitse hyvittämisen jälkeen Vaihtoehdot > Lähetä hyvityslasku, niin lähetämme sen vastaanottajalle sähköpostitse.
Jos laskussa ei ole ollut vastaanottajan sähköpostia, valitse Vaihtoehdot > Tulosta hyvityslasku, ja lähetä se vastaanottajallesi manuaalisesti.