Schütze deine persönlichen Daten
Deine Kontonummer, PIN, Passwörter und andere Identifizierungsmethoden ermöglichen dir den Zugang zu deinem Holvi Konto. Um deine Daten zu schützen, solltest du sie niemals aufschreiben oder an andere Personen weitergeben. Sei vorsichtig, wenn du im Internet und in sozialen Medien etwas veröffentlichst – Kriminelle können deine persönlichen Daten für Betrugsfälle nutzen. Bewahre alle Dokumente, die persönliche Daten enthalten, an einem sicheren Ort auf oder entsorge sie, wenn du diese nicht mehr benötigst.
Kurz gesagt:
- Gib niemals deine Kontonummer, PIN oder Passwörter weiter
- Schreibe deine Anmeldedaten oder persönlichen Informationen nicht auf und speichere niemals wichtige Bankdaten auf deinem Handy oder in deinem E-Mail-Postfach.
- Gib deine Login-Daten oder persönlichen Informationen nicht weiter, weder persönlich noch online.
- Entsorge persönliche Dokumente sicher, oder bewahre sie an einem sicheren Ort auf.
- Verwende für dein Online-Banking nur geprüfte, sichere und vertrauenswürdige Websites.
Was Holvi-Mitarbeiter*innen dich niemals fragen werden
Unsere Mitarbeiter*innen werden dich niemals nach deinen Login-Daten, deiner Kartennummer oder dem per SMS erhaltenen Bestätigungscode fragen!
Wir tun alles in unserer Macht stehende, um dein Konto zu schützen. Denke jedoch daran, dass der Schutz deiner Kontonummer, PIN, Passwörter und Sicherheitsdaten in deiner Verantwortung liegt.
Überprüfe regelmäßig deine Kontoaktivitäten und reagiere sofort, wenn du etwas Ungewöhnliches bemerkst. Du kannst deine Holvi Karte jederzeit in der Holvi-App sperren und entsperren.
Schütze deinen Computer und deine mobilen Geräte
- Halte deine Software auf dem neuesten Stand
- Installiere einen Virenschutz und halte diesen aktuell
- Installiere und aktualisiere Anti-Spyware-Tools
- Installiere und aktualisiere persönliche Firewalls
- Verwende nur Programme von vertrauenswürdigen Anbietern
- Vermeide es, dich über ein öffentliches, offenes oder kostenloses W-LAN einzuloggen – hier besteht ein höheres Risiko, dass deine Daten kompromittiert werden, da du nicht weißt, wer die Verbindung hergestellt hat oder wer sie sonst noch nutzt.
Halte deine Holvi-App auf dem neuesten Stand
Wir aktualisieren die Holvi-App laufend, um die Sicherheit weiter zu verbessern. Verwende bitte immer die aktuellste Version der Holvi-App.
Vorsicht vor Spam-E-Mails und Phishing-Angriffen
- Verwende einen Spam-Filter, um unerwünschte E-Mails zu vermeiden.
- Reagiere niemals auf Spam oder verdächtige E-Mails – dadurch wird die Menge an Spam, die du erhältst wahrscheinlich noch größer.
- Wenn du eine Spam-E-Mail öffnest, denke daran: Wenn es zu schön klingt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.
Finde hier mehr Informationen dazu, wie du Phishing-Angriffe vermeidest und dein Holvi Konto schützen kannst.