💡Was Holvi Mitarbeiter dich niemals fragen werden
Unsere Mitarbeiter*innen werden dich niemals nach deinen Login-Daten, deiner Kartennummer oder dem per SMS erhaltenen Bestätigungscode fragen!
Wenn du telefonisch von eine*r Holvi-Mitarbeiter*in kontaktiert wurdest, der/die dich über verdächtige Transaktionen auf deinem Konto informiert hat, bist du wahrscheinlich mit eine*r Betrüger*in Kontakt gewesen.
Falls du sensible Daten weitergegeben hast, solltest du nun Folgendes tun:
- Logge dich in deine Holvi-App ein und kündige alle betroffenen Karten.
- Sammle so viele Informationen wie möglich über die Person, die dich kontaktiert hat (Name, Telefonnummer)
- Kontaktiere schnellstmöglich unseren Support
Wir können dann übernehmen und dafür sorgen, dass dein Konto sicher ist!