Was ist das und warum?
Als Zahlungsinstitut agiert Holvi im hoch regulierten Feld der Finanzdienstleistungen, weshalb Änderungen in der Gesetzgebung und Regulierungen für uns anwendbar sind.
Die neue Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) ist eine Reihe von Verordnungen, die am 13. Januar 2018 in Kraft getreten sind und für alle Finanzdienstleistungen in der Europäischen Union gelten und deren Auswirkungen schrittweise durchgesetzt werden.
Die Richtlinie zielt darauf ab:
- Erhöhung der Sicherheit durch neue Anforderungen für die starke Kundenauthentifizierung (SCA)
- Förderung des Wettbewerbs durch die Schaffung neuer Drittanbieter, wodurch die Anzahl angebotener Dienste für die Verbraucher erweitert wird
- Ermöglichung für Zugriff auf Kontoinformationen für Drittanbieter mit Zustimmung der Benutzer, Bereitstellung eines Rahmens für neue Zahlungs- und Kontodienste
Aufgrund des technischen Charakters der Richtlinie hat PSD2 die Europäische Kommission beauftragt, zu einigen in der Richtlinie geregelten Themen weitere technische Standards festzulegen. Diese Standards werden als Technische Regulierungsstandards (RTS) bezeichnet. Diese am 14.9.2019 durchsetzbaren Standards betonen Zahlungssicherheit, indem sie eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) erfordern.
Strengere Anforderungen an die Kundenauthentifizierung wurden festgelegt, um Online-Zahlungen sicherer zu machen durch Schutz der Vertraulichkeit der Authentifizierungsdaten.
Was bedeutet starke Kundenauthentifizierung & PSD2 in der Praxis?
Die neue Gesetzgebung (PSD2) und die technischen Standards (RTS) betonen Zahlungssicherheit durch starke Kundenauthentifizierung (SCA). Die gestiegenen Anforderungen an Finanzdienstleister stellen sicher, dass du auf dein Konto zugreifst oder eine Zahlung vornimmst.
In der Praxis beinhaltet SCA die Verwendung von zwei oder mehr der folgenden Elemente, welche die Kriterien für starke Kundenauthentifizierung erfüllen:
- Wissen (etwas, das nur der Benutzer weiss),
- Besitz (etwas, das nur der Benutzer besitzt), und
- Inhärenz (etwas, das der Benutzer ist).
Wann muss die starke Kundenauthentifizierung angewendet werden?
SCA wird benötigt wenn du:
(1) online auf dein Zahlungskonto zugreifst;
(2) eine elektronische Zahlung anstößt;
(3) eine Handlung über einen Remote-Kanal ausführst, bei denen die Gefahr von Zahlungsbetrug oder anderen Missbräuchen besteht.
Was bedeutet SCA für mich und was soll ich tun?
Ab dem 14.09.2019 benötigst du dein Holvi Passwort und einen Verifizierungscode, den du auf deine primäre Rufnummer (welche du für Holvi nutzt) erhältst, um dich in deinem Konto einzuloggen und um Zahlungen zu bestätigen.
Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen.
Der SCA-Prozess wird mit Hilfe der kostenlosen Holvi Mobile App durchgeführt. Mit der App können Kunden ihre Logins und Zahlungen mit einem Passcode, einem Fingerabdruck oder Gesichtserkennung authentifizieren.
Die App ist kostenlos und erhältlich für Android und iOS:
Die Holvi Mobile App wird über eine SMS mit deinem Holvi Konto verbunden - stelle deshalb bitte sicher, dass deine registrierte Telefonnummer aktuell ist!
Bitte beachte das aus Sicherheitsgründen momentan nur 5 Geräte verbunden werden können.
Was ist, wenn ich die Holvi Mobile App nicht installieren kann?
Als digitaler Zahlungsdienstleister arbeiten wir laufend daran, unser mobiles Angebot zu verbessern und zu erweitern. Aus diesem Grund dient die Holvi Mobile App nicht nur der schnellen und sicheren Verifizierung beim Einloggen in dein Holvi Konto und bei Zahlungen im Rahmen der starken Kundenauthentifizierung (SCA). Die App ist auch ein unverzichtbarer Teil unseres Produktes und notwendig, damit du, unser Nutzer, das Holvi Konto verwenden kannst.
Wenn du keine Möglichkeit hast die App zu installieren, kannst du leider aktuell kein Konto bei uns eröffnen. Gerne kannst du die Kontoeröffnung zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, wenn es dir möglich ist, die Holvi Mobile App zu nutzen.